≡×МЕНЮ

•   Коробка пердач
• Двигун
• Двигун 
• Рідини
• Коробка пердач 

Тверезий водій як бізнес. Інноваційна послуга – тверезий водій. Створіть власне УТП

Одна з найпоширеніших проблем під час відкриття власного підприємства – проблеми з вибором сфери діяльності.

Нижче ми пропонуємо розглянути докладну інструкцію, як відкрити таксі з нуля. Більшість підприємців-початківців у цій сфері вважають, що на початковій стадії достатньо лише придбати необхідний транспорт і найняти відповідний персонал. У результаті забувається головне – рекламне просування нової служби. Також на початковому етапі планування бізнесу слід визначитися зі сферою послуг: вантажні перевезення або стандартна служба таксі. Нижче ми пропонуємо розглянути докладний бізнес-план, в якому будуть враховані різні нюанси та можливі ризики.

Щоб оцінити рентабельність цього бізнесу, слід зрозуміти принцип роботи такого підприємства.

Служба таксі - це бізнес, що полягає у перевезенні пасажирів

Організація перевезення пасажирів, у першу чергу, будується на правильному розподілі отриманих замовлень та грамотної системи прийому заявок. Для організації подібного бізнесу важлива грамотна та злагоджена робота диспетчерів. Також необхідно з усією відповідальністю підійти до вибору кандидатів, які претендують на роль водіїв. Для того, щоб ваша служба користувалася популярністю – персонал компанії повинен складатися тільки з відповідальних та ввічливих співробітників.Важливу роль цьому справі грає і сам транспорт.

Кожен автомобіль, що є у організації, має бути укомплектований усім необхідним обладнанням

. Стандартний набір такого автомобіля – рація, таксометр та «шашки».

Щоб отримати прибутки від цього підприємства, слід приділити особливу увагу злагодженій роботі колективу. Диспетчерська служба та водії повинні бути міцними ланками ланцюга, які перебувають у постійній взаємодії один з одним. Тільки при обліку даного підходу послуга, що надається, зможе задовольнити пасажира, і ваша послуга виявиться затребуваною.

Підприємцю, який замислюється про відкриття власного таксопарку, буде корисно вивчити дію таких служб, як Яндекс. Таксі», «Убер» та «Скутерино». Всі перелічені служби дозволяють отримати приплив клієнтів у стислі терміни після відкриття власної справи. Але й крім вищезгаданих служб, існують методи розвитку власного підприємства. Нижченаведені методи дозволять організувати роботу таксопарку як у межах невеликого міста, так і мегаполісу.

Різні формати стратегії розвитку бізнесу

На етапі опрацювання бізнес-плану слід знайти відповіді на кілька питань, що мають особливе значення. Насамперед слід ретельно вивчити різні аспекти даної сфери, а також провести аналіз ринку. Ґрунтуючись на своїх фінансових можливостях, необхідно заздалегідь прорахувати суму початкових інвестицій. Відкрити власну справу для здобуття стабільного прибутку досить складно.В даному випадку, підприємець повинен усвідомлювати можливі ризики та знати різні методики ведення транспортного бізнесу.

Таксі як бізнес стане джерелом постійного доходу, тільки в тому випадку, коли підприємець-початківець на своєму досвіді ознайомиться з різними нюансами. На етапі складання бізнес-плану таксопарку слід отримати ліцензію для таксомоторних перевезень та самостійно спробувати перевозити людей. Цей підхід дозволить ознайомитися з різними аспектами та проблемами, з якими персонал таксопарку стикається щодня.

На сьогоднішній день таксі перестало бути розкішшю, ставши необхідністю

За наявності капіталу слід організувати роботу диспетчерської служби, яка прийматиме заявки, що надходять. Однак на початкових етапах це завдання можна доручити самим водіям. Дуже важливо правильно підійти до створення таксопарку.

При відкритті підприємства, у парку організації має бути не менше п'яти автомобілів.

За статистикою, для того, щоб відчути прибуток на початкових етапах розвитку власної служби таксі, слід відкривати саме невеликий таксопарк.

Але важливо зазначити, що подібне підприємство потребує чималих фінансових вкладень на придбання парку автомобілів та оформлення диспетчерської служби. Набрані співробітники повинні пройти навчання майбутнім трудовим обов'язкам для того, щоб знизити ризик можливих простоїв у роботі через неправильний розподіл заявок.

Що потрібно для відкриття служби таксі

Нижче представлена ​​покрокова інструкція розвитку даного бізнесу. На першому етапі такого підприємства необхідно зібрати пакет документів для отримання ліцензії. Після того, як буде зареєстровано статус індивідуального підприємця, слід вибрати зручнішу форму податкових відрахувань. Для цього потрібно зібрати повний пакет певних документів.

Одна з головних вимог під час реєстрації цього бізнесу, наявність правильно заповненої реєстраційної картки. Також буде потрібна ксерокопія засновників, що підтверджує їхню згоду на відкриття нового підприємства. Вищезазначені документи необхідно надати до органів контролю у двох примірниках. Поряд з ними, в ці органи подаються копії особистих документів тієї особи, на ім'я якої реєструється фірма. Одна з важливих вимог під час відкриття будь-якого бізнесу – своєчасне замовлення на виготовлення фірмового друку.

В обов'язок підприємця при відкритті диспетчерської служби входить отримання спеціальної ліцензії. Окремо слід зазначити той факт, що така ліцензія має обмежений термін дії (п'ять років) і має на увазі роботу підприємства лише у певному регіоні. Якщо ви розраховуєте, що ваша служба таксі здійснюватиме свою діяльність у кількох регіонах, слід заздалегідь уповноважити органи контролю. У цій ситуації слід розуміти, що документи на такі перевезення мають право попросити надати не лише співробітники ДІБДР, а й кожен пасажир.

• Саме тому при відкритті власного таксопарку слід дуже уважно підійти до збору та оформлення необхідної документації. У пакет документів, необхідних для відкриття диспетчерської служби таксі, входять:
• Документ, що підтверджує реєстрацію діяльності.
• Копія особистих даних співробітників компанії, які мають прямий контакт із клієнтами. Тут необхідно заздалегідь підготувати копії медичних довідок та посвідчень водія всіх найманих водіїв.
• Ксерокопії укладених трудових договорів.
• Документація, що підтверджує придбання та встановлення необхідного обладнання (таксометри, шашки, рації).

Бізнес-план таксі – формат, у якому ви плануєте відкрити фірму

Питання, що потрібно для відкриття таксі особливо актуальне на даному етапі. Один із найважливіших документів для ведення цієї діяльності – ліцензія, що дозволяє перевезення пасажирів.

Також слід розуміти, що подібний вид діяльності потребує особливої ​​уваги до технічного стану транспорту. Кожен з наявних у парку автомобілів повинен проходити технічний огляд двічі на рік. Також кожен автомобіль в автопарку повинен бути оснащений певними відзнаками (шашечки, ліхтарі, таксометр). Нерідко при відкритті автопарку потрібно перефарбувати наявний транспорт у певний колір.

Існує дві основні стратегії розвитку цього напряму. Перша включає наймання водіїв, які мають власний транспорт. Друга стратегія ґрунтується на придбанні машин і наймані водіїв, які добре знають ваше місто.

Плюси та мінуси кожної стратегії

Обидва запропоновані варіанти можуть стати джерелом високого прибутку при правильному підході до розвитку бізнесу.

Диспетчерська служба таксі повинна здійснювати свою діяльність, ґрунтуючись на головних вимогах споживачів даної послуги. У роботі таксі важлива швидкість обробки заявки, можливість поїхати в будь-який пункт призначення, а також ввічливе спілкування з боку співробітників служби. Для того, щоб залучити клієнтуру, необхідно організувати цілодобову службу.

Бізнес-план таксі має передбачити офіційну реєстрацію справи

Сума початкових вкладень

Нижче представлений бізнес-план таксі з розрахунками, зразок:

1. Отримання ліцензії та інших необхідних документів- Від 50 000 до 70 000 рублів.
2. Оренда необхідного приміщення та ремонт- Від 70 000 до 80 000.
3. Купівля транспорту- 4000000 (5-6 автомобілів середнього класу).
4. Придбання та встановлення необхідного обладнання- Від 180 000 до 200 000.
5. Створення сайту та його «розкрутка»- 30 000 рублів.
6. Встановлення багатоканального телефону та придбання «гарних» номерів- Від 15 000 до 20 000.
7. Оренда радіочастот- близько 8000 рублів щомісяця.
8. Придбання 10 рацій- Від 45 000 до 75 000.
9. Придбання 10 таксометрів- Від 40 000 до 60 000.
10. Купівля необхідного програмного забезпечення- Від 100 000 до 150 000.
11. Встановлення розпізнавальних знаків- Від 15 000 до 30 000 рублів.
12. Оплата трудової діяльності працівників диспетчерської служби- Від 60 000 на місяць.

Даний бізнес-план автопарку говорить про те, що сума початкових інвестицій складає близько 5000000 рублів. Вкладені кошти за правильного підходу до організації бізнесу окупаються протягом 6 місяців.

Для роботи диспетчерської служби не потрібно особливо великого приміщення. У середньому для здійснення трудової діяльності достатньо приміщення площею тридцять квадратних метрів. При виборі орендного приміщення слід звернути увагу на якість стільникового або телефонного зв'язку та стабільність інтернет-сигналу. Окрім оренди необхідного приміщення, слід заздалегідь придбати набір необхідних меблів. Для співробітників компанії необхідно обладнати кухню та кімнату відпочинку. Офіс компанії повинен знаходитися в центрі міста, щоб уникнути можливих проблем із роботою радіостанції. Вся техніка, що купується для оснащення транспорту, повинна мати всі необхідні сертифікати.

Як правильно зареєструвати підприємство

Цей вид підприємницької діяльності входить до категорії ЕНВД, тому зареєструвати компанію можна у статусі індивідуального підприємця.

Після того, як дозвіл на відкриття фірми буде на руках, зі співробітниками укладається трудовий договір. На сторінках цього договору слід зазначити, що заробітна плата розраховується з фіксованого відсотка від щомісячного доходу транспорту.

Якщо підприємець купує парк автомобілів коштом фірми, найкраще звернутися у кадрове агентство, яке підбере необхідний персонал. На кожного водія слід оформити дозвіл на перевезення.

Щоб відкрити таксі, потрібно ще оформити відповідну ліцензію, яка оформляється на кожен автомобіль окремо

Ключові моменти

При складанні бізнес-плану служби таксі необхідно враховувати оплату трудової діяльності співробітників фірми. Крім цього, слід врахувати щомісячні відрахування до податкової служби, пенсійного фонду та інших організацій. Крім того, необхідно заздалегідь підшукати бухгалтера, який зможе взяти на себе документацію. У невеликих таксопарках штат диспетчерської служби складається всього з двох осіб, які працюють позмінно.

При наймі водіїв слід віддати перевагу тим людям, що мають тривалий досвід роботи у цій сфері. До щомісячних витрат необхідно включити витрати на оплату роботи клінінгової компанії. Основну статтю витрат становлять оплата радіозв'язку, інтернету та реклами.

Висновок

Рентабельність таксі повністю виправдовує початкові фінансові вкладення. При відкритті подібного бізнесу необхідно враховувати можливі ризики, пов'язані з неправильною організацією трудової діяльності.

Цей бізнес підходить для цілеспрямованих чоловіків, які знаються на нюансах пасажирських перевезень. Для того, щоб окупити вкладення, необхідно постійно збільшити наявний автопарк. Щоб служба таксі почала приносити постійний та високий прибуток, у гаражі фірми має бути не менше десяти машин.

Вконтакте

• відсутність власного автопарку. Послуги здійснюються як посередник. Для цього необхідно укласти договір із власником авто чи оформити співпрацю з автопарком, найняти диспетчерів. Дохід – відсоток від замовлення;
• наявність власних машин за відсутності операторів та водіїв. Залишається знайти відповідальну диспетчерську службу та укласти договір обслуговування, а також підібрати фірму, якій можна здати в оренду свої автомобілі. Дохід за такого бізнес-плану таксі йде від орендної плати;
• служба таксі повного циклу. Найприбутковіший, але найдорожчий і триваліший за окупністю проект. Тут ви вже вкладаєтеся у власну диспетчерську службу, наймаєте водіїв та несете всі витрати;
• таксі змішаного типу. Це коли частина автопарку перебуває у власності, а частина належить водіям. У міру приходу грошей та виходу в точку беззбитковості можна переходити до іншої бізнес-моделі.

З усіх перерахованих форматів найпростішим і найменш витратним бізнес-планом таксі вважається перший варіант – найняти водіїв зі своїм авто.

Коротке резюме

Для розрахунку бізнес-плану таксі візьмемо фірму, яка надає послуги в Єкатеринбурзі, та уклала договори із 20 водіями. За 3 місяці додалося ще 10 машин.

Короткий огляд інвестиційного проекту:

• витрати на старті без урахування ФОП та податків - 442 000 руб.;
• вхід до точки беззбитковості - на 8 місяць;
• перехід на самоокупність - на 12-й місяць;
• прибуток у середньому на місяць – 115 950 руб.

Опис проекту

Таксі може надавати такі види послуг:

• доставка клієнтів, не виїжджаючи за межі міста;
• доставка клієнтів за місто;
• оплачуване очікування пасажирів. У цьому випадку необхідно встановити ліміт часу, починаючи з якого проводитиметься оплата;
• транспортування тварин;
• доставка людей похилого віку до лікарні із зворотним зв'язком для рідних;
• послуги кур'єра – привіз за призначеною адресою їжі, напоїв тощо;
• транспортування особистого автомобіля клієнта до місця призначення зі свят чи корпоративів;
• участь у проведенні екскурсій містом та за його межами;
• перевезення клієнтів з маленькими дітьми – необхідно мати в автомобілі дитяче крісло;
• консультації операторів щодо вартості поїздки.

Надавати всі послуги в рамках однієї фірми не обов'язково, але якщо є така можливість, можна об'єднати їх усі і запропонувати максимально широкий спектр послуг.

Приклади інших бізнес-планів із розрахунками - у рубриці бізнес-плани

Графік роботи таксі 24/7. Служба надає можливість замовити таксі класу економ та комфорт.

Дохід з кожної машини – 15% від вартості замовлення. У середньому кожна машина щодня приносить 3000 крб. Це 9000 руб. на день із 20 машин.

Тариф таксі економ (ВАЗ, Деу Нексія)

Тариф таксі рівня комфорту (Toyota Corollа 2012 року)

Ніша на ринку

Нішу таксі в Єкатеринбурзі можна назвати висококонкурентною, особливо після виходу на арену таких великих гравців як Яндекс. Таксі», Uber та Gett Taxi.

Чи можна конкурувати на ринку з такими монстрами та вийти у плюс? Так можна. У бізнесі діє одне просте правило – висока конкуренція там, де високий попит. При грамотному управлінні та якісному розрахунку бізнес-плану таксі абсолютно реально освоїти частину ринку та вийти у плюс.

Для оцінки кількості гравців, які мають ліцензію, можна зайти до електронного каталогу на сайті . Але тут треба враховувати, що внесення до каталогу справа добровільна, не всі компанії знають про це або надають цьому значення. Тому фактична кількість служб таксі може виявитися у рази більшою.

Якщо компанія ніяк не просувається в інтернеті, ніде про себе не заявляє, то у неї, напевно, слабка стратегія розвитку, з якою вона проіснує недовго. Адже вже в 2018 році частка замовлень через інтернет становить близько 70%.

Але може бути й інша причина відсутності в мережі - компанія не має ліцензії. Цей варіант також приречений на провал, тому що користувачі мають можливість вибирати перевізників з чистою репутацією та гарантією якості послуг.

Усі ці нюанси необхідно враховувати під час складання бізнес-плану таксі.

Маркетингова стратегія

Службу таксі необхідно просувати потрібно не тільки лише офлайн, та й онлайн. Тим більше, що відсоток тих, хто замовляє послугу через інтернет, з кожним роком зростає. Тому компанії потрібен сайт в інтернеті, хай навіть звичайний сайт-візитка. Це потрібно враховувати при складанні бізнес-плану і заздалегідь закласти в статтю видатків рекламний бюджет.

Необхідно визначитися із інструментами просування, підібрати ефективні платформи. Але для цього потрібен сайт або група в соціальних мережах, куди ви будете наводити користувача через рекламу.

Добре себе зарекомендувала реклама через Яндекс.Дірект. Враховуючи щільність ніші, готуйтеся до того, що ціна одного кліка перевищуватиме 100 рублів. У когось один клік коштує 500 рублів. Якість рекламної кампанії великою мірою залежить від директолога і зажадав від умов рекламному ринку у період.

У групах обов'язково викладайте різний контент. Користувач повинен отримати заклик не тільки до покупки, а й знайти щось корисне чи кумедне. Не перевантажуйте кількістю постів. Надлишок інформації у стрічці відштовхує користувачів.

Використовуйте повні безкоштовні дошки та каталоги. Багато хто ігнорує цей інструмент, а дарма. На одному тільки Авіто можна знайти собі перші замовлення, а потім уже спрацьовуватиме сарафанне радіо. Занесіть службу таксі до тематичних каталогів.

Розмістіть оголошення у газеті. Замовте листівки з акцією у пресі, найміть промоутерів, які їх роздаватимуть. Введіть якийсь особливий день для клієнтів, наприклад, «Вигідний ранок» і надайте знижку на поїздку вранці. Ваше завдання – запам'ятатися клієнту.

Виробничий план

План складається з кількох етапів.

Етап 1. Реєстрація фірми

Зареєструйте ІП чи ТОВ. Реєстрація ІП – 800 руб., реєстрація ТОВ – 4000 руб. Для обліку оберіть спрощену систему оподаткування. Проаналізуйте, яка вам підійде найбільше - та, де потрібно сплачувати 6% із доходу або 15% із залишку доходу після відрахування витрат. Для діяльності підійде КВЕД 49.32 «Надання послуг таксі».

Етап 2. Отримання дозвільних документів

Отримайте ліцензію на таксі. Вона дає право займатись цим видом діяльності протягом 5 років. Вартість може відрізнятись від регіону до регіону. У Єкатеринбурзі оформлення ліцензії коштуватиме 5000 руб.

Важливо! Ліцензія оформляється на кожен автомобіль, який працює у таксі.

Етап 3. Вибір приміщення для операторів

Офіс можна зняти в районі, де планується надавати послуги. Якщо припускаєте працювати по всьому місту, то місце особливої ​​ролі не грає. Можна вибрати невелику офісну кімнату із санвузлом, куди приходитимуть на роботу оператори за змінами. На оренду потрібно виділити близько 20 000 руб.

Етап 4. Придбання обладнання

Бізнес-план таксопарку включає такі організаційні витрати:

• 2 комп'ютери – 50 тис. руб;
• телефонна система з виділеними каналами – 75 тис. руб;
• програма, яка автоматизує облік замовлень та розрахунок з водіями – від 200 тис. руб. У цьому випадку автомобіль одразу обладнується таксометром;
• шашечка таксі – 600 руб. Цю частину витрат можна не включати до бізнес-плану таксі та перекласти на плечі водія;
• радіозв'язок у діапазоні УКХ - 35 тис. руб. Необхідно оформити ліцензію використання радіочастот. Вигідніше укласти договір з оператором, який має цю ліцензію, та сплачувати щомісячно фіксовану суму;
• меблі (2 столи, два стільці, шафа) – 20 тис.руб;
• непередбачені витрати – 50 тис. руб.

Разом обов'язкових вкладень на старті – 442 000.

Організаційний план

У службу таксі необхідно найняти:

• 3 оператори, які працюватимуть позмінно. ЗП оператора – 25 тис.руб.;
• бухгалтер. Дешевше найняти на аутсорсі – 10 тис.руб. Заощадити і не помилитися як послуги допоможе сервіс . Перший місяць використання – у подарунок.

Разом на місяць без урахування податкових відрахувань – 85 тис. рублів.

Із вимог, що застосовуються до водіїв:

• справне авто, терміном випуску не пізніше 2010 року;
• російське громадянство;
• досвід керування від 3-х років;
• гарне знання міста.

Фінансовий план

Бізнес-план компанії таксі без урахування системи н/о

Ризик-менеджмент

Незважаючи на досить швидку окупність, служба таксі має два основні фактори ризику:

• брак фінансів для гарного старту;
• спад платоспроможності населення.

Якщо перший чинник ризику можна вплинути з допомогою кредиту, другий чинник змінити і запобігти навряд чи вдасться. Зниження платоспроможності населення стосується абсолютно будь-якої сфери бізнесу та від нього не застрахований жоден підприємець.

• опис послуг
• Виробничий план
• Фінансовий план
• • • • Схожі бізнес-ідеї:

Зразок бізнес - план організації економ таксі в місті з населенням 500 000 жителів.

Скільки потрібно грошей для відкриття економ-таксі

За попередніми розрахунками, на відкриття служби таксі з автопарком у 30 автомобілів буде витрачено не менше 1080000 рублів:

• Устаткування таксопарку - 500 000 грн.
• Витрати на облаштування офісу – 150 000 грн.
• Рекламний бюджет - 200 000 грн.
• Витрати реєстрацію фірми - 30 000 р.
• Інші витрати - 50 000 грн.
• Резервний фонд - 150 000 грн.

Покроковий план відкриття економ-таксі

Основні етапи відкриття служби таксі передбачають виконання наступних послідовних дій:

1. Аналіз ринку подібних послуг у місті, виявлення сильних та слабких сторін конкурентів
2. Планування бюджету, пошук джерел фінансування проекту
3. Реєстрація фірми, брендування
4. Розробка рекламної компанії
5. Пошук співробітників в офіс (диспетчерів, бухгалтера та ін.)
6. Придбання обладнання для офісу та авто
7. Пошук водіїв, реєстрація кожного як ІП
8. Запуск рекламної компанії та початок діяльності

опис послуг

Рівень цін на послуги планується встановити на рівні середньоринкових. Прайс по бізнес плану виглядатиме так:

• Поїздка містом до 1 км - 80 р.
• Поїздка містом до 2 км - 90 р.
• Поїздка містом до 3 км - 100 р.
• Поїздка понад 3 км. - 10р. за кожний дод. кілометр.
• Очікування клієнта – безкоштовно до 10 хв.
• Очікування понад норматив-4 р. за кожну хвилину простою.
• Організація провезення тварини - 50 грн.

Виробничий план

На даному етапі планується придбання цілого ряду необхідного обладнання, що включає:

• Систему зв'язку з водієм та клієнтами
• Сервери та термінал оператора
• Пристрої для контролю водіїв
• Устаткування для таксопарку

Для зв'язку з водієм ми плануємо застосовувати телефон із сенсорним екраном та встановленим на нього додатком для водіїв, який має функції GPS-навігації, таксометра та можливість дистанційного прийняття замовлень однією кнопкою. Такий комплект обійдеться дешевше, ніж обладнання таксопарку раціями. Також до переваг можна віднести надійність, безпроблемний зв'язок у містах (на відміну від рацій, сигнал яких можна перехопити) та відсутність постійних шумів у салоні. Безпосередньо автопарк нашої служби ми плануємо обладнати магнітними шашками, світловими коробами і плівкою, що самоклеїться із зображенням бренду фірми. Це дозволить не тільки дотриматися закону, а й підвищить авторитет організації в очах клієнта.

Яке обладнання вибрати для таксопарку

Устаткування таксопарку на 30 машин, за попередніми підрахунками вимагатиме не менше 500 000 грн. початкових вкладень. Для розміщення диспетчерської служби буде орендовано офісне приміщення площею 45 кв. м. Офіс буде обладнаний комп'ютерами з програмним забезпеченням, а також якісним телефонним зв'язком з номером, що легко запам'ятовується.

Умови прийому на роботу водіїв у таксі

Окрема увага буде приділена питанню повної легалізації діяльності. Але при цьому із максимально можливою економією на старті. Так, наша служба виступатиме лише посередником у перевезеннях. Штат водіїв формуватиметься шляхом оформлення кожного водія як індивідуального підприємця та укладання з ним відповідного договору. Умовами «прийому на роботу» буде стаж водія не менше 7 років, відсутність судимості та особистий легковий автомобіль ринковою вартістю не менше 250 000 грн.

Яку систему оподаткування вибрати

Кожен водій (індивідуальний підприємець) буде поставлений на податковий облік у системі оподаткування ЕНВД (єдиний податок на поставлений дохід). За такою системою водій сплачуватиме щоквартально фіксовану суму до місцевого бюджету. На кожну машину буде оформлено дозвіл на перевезення пасажирів, який перебуватиме в салоні автомобіля (видається комітетом із транспорту у місцевій адміністрації). Термін дії дозволу – 5 років. Безпосередньо сама фірма буде зареєстрована як юридична особа (ТОВ) із системою оподаткування УСН, 6% від виручки на місяць.

Маркетинг та просування послуг економ-таксі

З огляду на високу насиченість ринку послуг перевезень таксі, просування та рекламу фірми буде приділено особливу увагу. Для цього планується:

• Співпраця з нічними клубами, кафе, барами та ресторанами – обмін візитками та контактною інформацією.
• Розміщення широкої рекламної інформації в інтернеті, у тому числі у соціальних мережах. За допомогою акцій та конкурсів, які сьогодні проводяться в соціальних мережах, можна за лічені тижні напрацювати пристойну клієнтську базу.
• Зовнішня реклама - розміщення банерів на білбордах, рекламних стійках у ТЦ та рекламних щитах на високопрохідних вулицях міста.
• Розклеювання оголошень по місту, по зупинкових павільйонах та під'їздах будинків.

Фінансовий план

Перейдемо до розрахунку основних показників ефективності роботи організації. Постійні щомісячні витрати:

• Оренда та утримання офісу - 30 000 грн.
• Заробітна плата офісного персоналу (3 диспетчери, 1 бухгалтер) - 80 000 грн.
• Страхові відрахування за офіс. персонал - 28 000 грн.
• Податки за водіїв (ЕНВД) – 90 000 грн.
• Страхові відрахування за ІП (30 водіїв) – 55 000 грн.
• Реклама - 50 000 грн.
• Інші витрати - 30 000 грн.

Разом - 363 000 грн.

Скільки можна заробити, ставши власником служби економ-таксі

Загалом у нашому автопарку в перший рік працюватиме в середньому 30 автомобілів. За попередніми розрахунками, щоденний дохід з однієї машини складатиме в середньому 1000 грн. (вже за вирахуванням відсотка водію), на місяць - 22 000 грн. Загальна виручка від 30 машин складе близько 660 000 грн.

Чистий прибуток компанії, після відповідного розкручування послуг (2 - 3 місяці) складе 257 400 грн. в місяць. Рентабельність за планом дорівнює 70%. За таких показників окупність вкладень у службу таксі настає вже через 6 - 8 місяців роботи фірми.

Це повноцінний готовий проект, який ви не знайдете у вільному доступі. Зміст бізнес-плану: 1. Конфіденційність 2. Резюме 3. Етапи реалізації проекту 4. Характеристика об'єкта 5. План маркетингу 6. ​​Техніко-економічні дані обладнання 7. Фінансовий план 8. Оцінка ризику 9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій 10. Висновки

Який КВЕД вказати при реєстрації

У редакції класифікатора, яка діяла раніше, діяльність таксі відповідала коду за №60.22. Згідно з новою редакцією бізнесменові, який вирішив організувати подібні пасажирські перевезення, слід обирати інше кодування: 49.32 «Діяльність таксі», що входить до розділу 49 (Діяльність сухопутного та трубопровідного транспорту).

Документи необхідні для відкриття

Спочатку необхідно отримати свідоцтво про реєстрацію або індивідуального підприємця, або товариства з обмеженою відповідальністю. Отримане свідоцтво подається до податкової інспекції за місцем реєстрації. Протягом місяця з дати реєстрації у податковій потрібно стати на облік до Пенсійного Фонду. З документів бізнесменові-початківцю потрібно надати:

• копію паспорта з повною вказівкою ПІБ;
• копію індивідуального платника податків;
• нотаріально засвідчене свідоцтво про реєстрацію;
• заяву про перехід на обрану схему оподаткування;
• квитанція, що підтверджує оплату державного мита.

Після реєстрації необхідно відкрити рахунок у банку та замовити виготовлення друку.

Яку вибрати систему оподаткування

Більшість бізнесів у сфері таксі та подібних перевезень працюють на єдиному податку ЕНВД або використовують спрощену систему. При виборі єдиного податку на поставлений дохід сума податку для підприємця залежатиме від посадкових місць в автопарку. Однак ЕНВД для сфери таксі може бути доступною не в усіх регіонах країни. У цих випадках є сенс придбати патент, який може стати гідною альтернативою.

Необхідні дозволи на відкриття

Крім реєстрації у податковій службі та Пенсійному фонді, буде потрібне отримання ліцензії на здійснення пасажирських перевезень. Видає ліцензію спеціальний орган, який є підрозділом Міністерства транспорту та зв'язку. Для отримання ліцензії йому потрібно надати:

• засвідчена нотаріально копія свідоцтва про реєстрацію індивідуального підприємця чи підприємства;
• заяву за формою на одержання ліцензії для сфери здійснення таксі-перевезень;
• заповнені бланки відомостей про використовувані транспортні засоби та водіїв;
• відомості про додаткове спеціальне обладнання.

Ліцензія видається терміном до 5 років, але в кожен транспортний засіб заповнюється власна ліцензійна картка.

Технологія організації бізнесу

Служба економ таксі може працювати за однією з 2-х схем, що часто використовуються:

1. Стягувати відсоток вартості виконаного водієм замовлення.
2. Надавати мінімальний ліміт, який має здати кожен водій за кожне замовлення (зміну).

Як правило, таксопарки укладають договори з диспетчерськими службами, або відкривають власну, але це загрожує додатковими капіталовкладеннями. Компанія може придбати автомобілі самостійно, організовуючи свій автопарк, або укладати договори з водіями з власними машинами. Для старту досить обійтися невеликим спочатку приміщенням, де працюватимуть диспетчери. З обладнання потрібно виділена телефонна лінія, персональний комп'ютер з виходом в інтернет, комплект меблів, радіозв'язок. Кількість водіїв відповідає чисельності автомобілів, що працюють на лініях.

За останні три роки росіяни стали вдвічі частіше скористатися послугами таксі. Про це свідчать дані Росстату, які наводить газета "Известия".

Якщо 2014 р. таксі обирали 22 млн осіб, у 2015-му послугами таксомоторного транспорту скористалися 27 млн, то 2016-го вже 45 млн росіян пересувалися на таксі. Водночас, за статистикою, кількість пасажирів, перевезених автобусами, знизилася приблизно на 2%. Пасажиропотік у метро зменшився на 3,4%, трамваями стали користуватись рідше на 10%, тролейбусами на 18%.

На думку експертів, ситуація, що склалася, можна пояснити повсюдним зростанням тарифів на проїзд у громадському транспорті при одночасному зниженні цін на таксі.

Ці дані підтверджують той факт, що сфера перевезень пасажирів на таксі знаходиться у стадії підйому, а отже, відкриття служби таксі може стати прибутковим бізнесом і приносити стабільний дохід.

У містах-мільйонниках із населенням до 4 млн. осіб відкрито в середньому до 25 різних служб таксі.

Сума початкових інвестицій складає 448 500 карбованців.

Крапка беззбитковості досягається на дванадцятиймісяць роботи.

Термін окупності: 22 місяці.

Середній чистий прибуток: 211 758 карбованців.

2. Опис бізнесу, продукту чи послуги

Перед запуском проекту необхідно визначитися, яку модель служби таксі ви відкриватимете. В даному випадку можливо кілька варіантів:

• створення власного таксопарку та диспетчерської служби;
• Організація лише диспетчерської служби та укладання договорів з окремими водіями або з існуючими автопарками.

Безумовно, перший варіант організації вимагає великих фінансових ресурсів, але норма прибутку у разі вище. У цій роботі розглянемо відкриття служби таксі з диспетчерським відділом та співпрацею з водіями на власних автомобілях, яка надаватиме машини як економ-, так і бізнес-класу.

Служба може надавати такі послуги:

• Служба таксі економ-класу;
• Служба таксі преміум-класу;
• Служба таксі "тверезий водій";
• Таксі для жінок;
• Послуги таксистів-кур'єрів.

Можна вибрати вузьку нішу з представлених вище та освоювати саме її. Якщо початкових інвестицій достатньо, можна відкрити службу, що поєднує у собі всі ці послуги.

Час роботи служби таксі: цілодобово.

Щодо сезонності бізнесу, то стає очевидним, що на таксі особливо приємно пересуватися, коли на вулиці холодно чи дощово. Проте, згідно зі статистикою, попит на послуги таксі у Москві практично не залежить від сезону. Весь рік він тримається приблизно на одному рівні, трохи знижуючись лише у розпал відпусток, а особливо на початку серпня.

Найбільш сильні сплески та падіння попиту пов'язані зі святами. На травневі кількість замовлень знижується на 20%, у новорічні канікули – на 10-13%. Найвищий попит спостерігається у другій половині грудня, коли замовлень майже в півтора рази більше від середнього. Також більше звичайного їздять на таксі напередодні 8 березня та 14 лютого.

3. Опис ринку збуту

Цільова аудиторія служб таксі - люди із середнім статком і вище. Умовно можна поділити цільову аудиторію на кілька груп:

• Клієнти, які бажають просуватися на автомобілях економ-класу;
• Клієнти, які хочуть їздити на машинах класу комфорту;
• Клієнти, які замовляють машини бізнес-класу.

За даними компанії Яндекс, серед москвичів є чимало постійних користувачів таксі. Однак їх помітно менше, ніж тих, хто замовляє машину лише зрідка. Близько 54% ​​пасажирів їздять на таксі раз на місяць, переважно пізно ввечері, вночі або у вихідні. І лише 3% пасажирів викликають таксі понад десять разів на місяць. Найчастіше вони їздять буднями, особливо часто в ранкові години. Очевидно, у цій групі багато людей, які використовують таксі для поїздок на роботу або з іншими діловими цілями. Ця нечисленна група робить 20% всіх замовлень.

Статистично, поїздки на машинах економ-клас віддає перевагу 68,5% пасажирів, комфорт-клас замовляє 27,5% пасажирів і бізнес-клас віддає перевагу 5% клієнтам.

4. Продаж та маркетинг

5. План виробництва

Розглянемо основні етапи відкриття служби таксі.

Реєстрація у державних органах

Діяльність таксі регулюється Федеральним Законом № 69, який називається «Закон про таксі». Документ набрав чинності 1 вересня 2011 року, відповідно до нього будь-який індивідуальний підприємець (таксист чи спеціалізована фірма) повинен мати дозвіл на перевезення пасажирів та вантажів - ліцензію.

Служба таксі, що розглядається в даному бізнес-плані, є посередником між клієнтом та таксистом, тому достатньо реєстрації як ІП. При реєстрації можна вказати такі види КВЕД:

• 52.61.2 - Роздрібна торгівля, що здійснюється через телемагазини та комп'ютерні мережі;
• 63.2 - Інша допоміжна транспортна діяльність
• 72.6 - Інша діяльність з використання обчислювальної техніки та інформаційних технологій;
• 74.83 - Надання секретарських, редакторських та послуг, пов'язаних із перекладом;
• 92.4 – Діяльність інформаційних агентств.

Пошук приміщення та ремонт

Приміщення для диспетчерської служби має бути площею від 30 кв. м., мати санвузол та відповідні комунікації, які забезпечать працездатність ПЗ (швидкий та безперебійний інтернет). Місце розташування диспетчерської в даному випадку не має ніякого значення, можна орендувати приміщення на околиці міста, щоб знизити орендну ставку. Бажано, щоб воно знаходилося у високій точці міста для кращого зв'язку. У середньому подібне приміщення коштуватиме 20 000 руб./міс. Слід пам'ятати, що за ситуації, коли пасажир забуває у таксі свої речі, таксисти привозять зникнення саме в диспетчерські, а клієнт приїжджає туди, щоб забрати забуту річ. Тому потурбуйтеся про те, щоб диспетчерська виглядала презентабельно.

Купівля необхідного ПЗ та інвентарю

На ринку великий вибір програм для диспетчерських служб, які дозволяють підтримувати зв'язок з водієм, мають телефонію та СМС-інформування клієнтів, ведуть запис розмов диспетчерів, ідентифікують вхідні дзвінки, мають технічну підтримку розробника, звітують, автоматично призначають вільного водія, мають таксометр для розрахунку вартості подорожі. Їхня вартість залежить від кількості диспетчерів, при цьому ціна може бути фіксованою або у вигляді відсотка від замовлення (в середньому 5-10%). У нашому варіанті вартість повного пакета з одним робочим місцем диспетчера становить 125 000 руб., У міру збільшення робочих місць планується купувати додатковий пакет вартістю 10 000 руб. / За 1 робоче місце оператора.

Що стосується меблів, то достатньо забезпечити диспетчерів зручними робочими місцями, якісним інтернетом та телефонією.

Повний список та ціни можна розглянути в таблиці нижче:

Найменування	Кількість	Ціна за шт.	Загальна сума
Меблі та інвентар для персоналу
Стіл диспетчера
Комп'ютер
Шафа для одягу
Канцтовари
Мікрохвильова піч
Електричний чайник
Програмне забезпечення
ВО «Таксі майстер»
Разом

6. Організаційна структура

Ключові співробітники Вашої компанії - це таксисти на власних чи орендованих машинах. Від професійних якостей залежить, чи повернеться клієнт саме до Вас. Шукати краще через дошки оголошень, соцмережі, оголошення в друкованих виданнях. Вимоги до таксистів: наявність автомобіля віком не старше 6 років, наявність ліцензії на перевезення, наявність дитячих автокрісел та бустерів (необов'язкова, але бажана умова), стаж водіння не менше 3 років, наявність смартфона для встановлення ПЗ, бажано без ДТП в історії водіння, наявність рації та навігатора. Крім того, якщо водій працюватиме власним автомобілем, йому знадобиться оформлення ІП. Заробітна плата водія складається з відсотка вартості поїздки, у великих агрегаторів він варіюється від 75-88% від вартості замовлення. У даному бізнес-плані буде розглянуто варіант із відрахуваннями водієві у розмірі 80% від суми поїздки. На день водій виконує в середньому 8-10 замовлень. Таксисти не мають чіткого графіка роботи, вони беруть поїздки, коли їм зручно, тому що більше співробітників Ви знайдете, тим краще, головне, безперебійно забезпечувати їх замовленнями.

Також потрібно подбати про найм диспетчерів. У перші місяці буде достатньо трьох співробітників, які працюють подобово графіком на добу через дві. Заробітна плата диспетчерів складається з фіксованої частини (800 руб. / Зміну) та оплати в 3 руб. за кожне замовлення. З другого місяця, коли замовлень побільшає, необхідно збільшити кількість співробітників до 2 осіб за зміну. У середньому диспетчер обробляє 400-1000 вхідних дзвінків, але спочатку такого кількості замовлень, швидше за все, не буде. У разі збільшення кількості поїздок можна знизити окладну частину до 500 крб. за вихід. Диспетчер опрацьовує вхідні замовлення клієнтів, розподіляє замовлення між таксистами, заповнює звітність по поїздках, вибирає правильний маршрут, оперативно вирішує проблеми, що виникають із клієнтами.

Крім того, у Ваш штат необхідно найняти бухгалтера та маркетолога. Щоб не сплачувати страхові внески, даних фахівців можна найняти на умовах аутсорсингу, заробітна плата бухгалтера – 10 тис. руб., Заробітна плата маркетолога – 15 тис оклад+1% від виручки підприємства для стимулювання роботи та досягнення показників.

Заробітна плата персоналу у перший місяць роботи

Загальний фонд заробітної плати
Персонал	Кількість співробітників	З/п на 1 співробітника (руб.)	Зарплата разом (крб.)
Керівник (оклад+премії)
Диспетчер
Маркетолог
Бухгалтер
Загальний фонд з/п

7. Фінансовий план

Інвестиції у відкриття служби таксі виглядають так:

Найменування

Мета: відкриття диспетчерської служби таксі у місті Омську.

Завдання: відкриття диспетчерської служби таксі, яка орієнтована на середній клас. Також передбачено перевезення людей бізнес та представницького класу.

Ініціатор проекту

Ініціатор проекту раніше працював у таксі керівником напрямку та має уявлення про цей бізнес зсередини, хотів би відкрити невелику компанію із забезпечення послуг населення міста Омська. Крім цього, організатор мав уже досвід роботи у бізнесі як підприємця і вирішив спробувати себе саме у цій сфері. Підробляючи у таксі, він побачив можливість входження в цей проект та завоювання своєї клієнтури в ній.

Інвестиційні витрати

Загальна сума інвестиційних витрат становить 995 тисяч рублів, що підуть на ремонт приміщення та його підготовку до відкриття.

Усі інвестиційні витрати виглядатимуть так:

• Розробка дизайн-проекту – 70 тисяч рублів;
• Отримання ліцензії – 10 тисяч рублів;
• Встановлення пожежно-охоронної сигналізації – 20 тисяч рублів;
• Оформлення приміщення – 370 тисяч рублів;
• Купівля, збирання та встановлення меблів - 100 тисяч;
• Купівля обладнання – 150 тисяч;
• Придбання програми для телефону – 190 тисяч рублів;
• Виготовлення дисконтних карток 15 тисяч рублів;
• Встановлення банера-50 тисяч рублів;
• Запуск роботи інформаційного сайту – 20 тисяч рублів.

Приміщення вирішено взяти у найм. Воно складається з 56 м2 і включає санітарний вузол та приміщення. У ньому встановлено перегородку та оформлено кімнату відпочинку водіїв та приміщення для роботи диспетчерів. Приміщення розташоване на першому поверсі житлового будинку та має окремий вхід.

Фінансування проекту

Для проведення ремонту та оформлення приміщення було вирішено взяти кредит для малого бізнесу у розмірі 1 мільйон рублів по 15% річних на 5 років. Для забезпечення кредиту в заставу оформлено квартиру організатора, яка перебуває у власності.

Показники окупності проекту:

• - 1029420 тис. руб.
• - 24% річних;
• - 5,5 років;
• – 7,3 роки.

Розрахунок зроблений терміном 10 років, інфляція взята лише на рівні 10%.

Постачальники та підрядники

Для проведення ремонтних робіт було вирішено залучити будівельну бригаду. Було додатково встановлено розділювальну стіну та сформовано два окремі приміщення, і кожного з них можна потрапити до санвузолу та вийти з офісу.

Приміщення оздоблені та підготовлені до роботи. У приміщенні до оренди було зроблено мінімальне оздоблення, тому ремонт обійшовся відносно недорого: 370 тисяч кермів.

З меблів придбано три столи в диспетчерську та три підтримані комп'ютери, а також три багатоканальні телефони. Додатково у диспетчерській придбано підтриманий диван та стіл для відпочинку диспетчерів. У кімнаті відпочинку також буде диван, стіл і телевізор.

Послуги

Оскільки конкуренція у цій сфері дуже висока, планується надавати послуги таксі як середнього класу (економ таксі), так представницького класу (елітне таксі). Тому залучатимуться автомобілі як російські та іноземні різного року випуску. Представницькі автомобілі працюватимуть більш забезпечених клієнтів, інші - для середнього класу.

Вартість послуг також відрізнятиметься в залежності від напрямку. Замовлення приймаються як за фактом, так і за попереднім замовленням.

Передбачені види послуг:

• Звичайна доставка від місця до місця, у тому числі із зупинкою чи очікуванням на ділянці колії та подальше проходження.
• Доставка у поліклініку та лікарню, у тому числі пенсіонерів без супроводу з дзвоном за фактом доставки за потреби.
• Доставка дітей, у тому числі без супроводу дорослих до дитячого садка, з дзвоном від водія за фактом доставки.
• Зустріч гостей в аеропортах та на вокзалах, у тому числі без супроводу тих, хто зустрічає. Суду ж належать зустріч бізнес-гостей на машинах представницького класу.
• Купівля та доставка продуктів харчування, напоїв або інших предметів за попередньою оплатою у розмірі 70% за допомогою безготівкового розрахунку.

Якщо у клієнтів виникає бажання скористатися будь-якими послугами, які не передбачені вищепереліченим списком, рішення приймається диспетчером залежно від завантаження та можливості виконання послуги.

УВАГА!!!

Практика показує, що замовивши бізнес-план у фахівців ви заощадите час, збільшіть якість готового документа в 4-5 разів та збільшите шанси на отримання інвестицій у 3 рази.

Інвестиційний план

Об'єм інвестицій

Сума інвестицій у диспетчерську службу таксі становить 995 000 рублів. Розшифрування витрат представлено нижче (тис. руб):

Найменування витрат	Кількість	Ціна	Сума
Розробка дизайн-проекту	1	70.00	70.00
Отримання ліцензії	1	10.00	10.00
Установка охоронно-пожежної сигналізації	1	20.00	20.00
Оформлення приміщень	1	370.00	370.00
Купівля, збирання та встановлення меблів	1	100.00	100.00
в тому числі
стіл	3	10.00	30.00
стілець	3	6.00	18.00
диван	2	14.00	28.00
доставка та складання	1	24.00	24.00
Придбання обладнання	1	150.00	150.00
Виготовлення дисконтних карток	1	15.00	15.00
Встановлення банера	1	50.00	50.00
Запуск роботи інформаційного сайту	1	20.00	20.00
Розробка програми для телефону	1	190.00	190.00
Разом			995.00

План оплат представлений у таблиці нижче (у тис. руб.):

План проведення робіт представлений у таблиці:

Приміщення вибрано у спальному районі міста Омська. Воно розташоване у житловому будинку, має окремий вхід та включає оформлений сан. вузол із сан. технікою. Після проведення ремонтних робіт приміщення включатиме дві кімнати: відпочинку для водіїв та диспетчерська. Кімнати є окремими, що передбачено для відсутності перешкод у роботі та відпочинку.

Устаткування

Кожен диспетчер має окреме робоче місце, що передбачено для їхньої зручності. У кожного свій стіл, стілець, комп'ютер та телефон. Це дозволить почуватися комфортно кожному з диспетчерів на робочому місці, що зменшить можливість плинності кадрів. У той же час комп'ютери з'єднані між собою локальною мережею, що робить передачу даних миттєвою.

Час роботи

Диспетчерська служба працює цілодобово. Працюють диспетчери із графіком добу через дві. Замовлення приймаються так само цілодобово як за допомогою диспетчерів, так і за допомогою програми.

Процес надання послуг

Так як звернутися в таксі можна двома способами, процесу надання послуг так само можливо два:

Замовлення таксі за дзвінком

1. Дзвінок від клієнта надходить до телефону диспетчера.
2. Диспетчер уточнює, куди треба під'їхати і куди відвезти клієнта, чи є з клієнтом діти та інше.
3. Потім із клієнтів розмова закінчується.
4. Диспетчер відстежує кількість вільних машин та їх розташування, а також уточнює, якого класу потрібен автомобіль.
5. Диспетчер зв'язується з воїном та уточнює, який час йому знадобиться для того, щоб дістатися місця зустрічі клієнта.
6. Диспетчер відправляє смс-повідомлення клієнту про те, за скільки хвилин йому потрібно вийти.

Замовлення таксі за додатком

1. Клієнт заходить у додаток та оформлює замовлення таксі.
2. Водіям у програмі надходить інформація про замовлення, один з них його вибирає та робить позначку про час очікування машини.
3. Ці відомості надходять клієнту.
4. Оплата замовлення можлива як готівкою, так і безготівковим способом прямо водієві таксі.

Вартість послуг

Диспетчерська служба залучає водіїв із власним автомобілем на умовах відрахування 15%. Гроші заздалегідь вносяться водієм на рахунок і потім поступово витрачаються у процесі отримання замовлень. Вартість замовлення залежить від кількості кілометрів на замовлення.

Маркетинговий план

Конкуренція та місцезнаходження

У сфері диспетчерського супроводу таксі існує величезна конкуренція. Тому наше таксі передбачає велику кількість послуг, що надаються, а також низьку вартість проїзду для людей середнього класу, на який вона і орієнтуватиметься у наданні своїх послуг.

Офіс диспетчерської служби розташований у спальному районі на околиці міста. Місце розташування офісу не є важливим для залучення клієнтів, натомість для залучення водіїв розміщено банер біля входу до приміщення.

Розрахунок вартості послуг представлений у таблиці:

Запланована вартість послуг диспетчерським бюро представлена ​​в таблиці:

Процентне співвідношення послуг, що надаються, передбачається таке:

Що на діаграмі виглядає так:

Об'єм продажу

Середня вартість поїздки складає 160 рублів (економ) та 300 рублів (бізнес). При цьому у сфері диспетчерського супроводу спостерігається сезонність, представлена ​​на діаграмі:

Крім того, максимальне завантаження передбачає 30 000 замовлень на місяць (у сукупності послуг). Це завантаження планується отримати з 27 місяця:

Тобто зростання числа замовлень починатиметься з 10% і поступово зростатиме до 100%.

SWOT-аналіз

Для виявлення конкурентоспроможності диспетчерської служби таксі були проаналізовані сильні та слабкі сторони.

Сильні сторони:

• Досвід у ініціатора у цій сфері.
• Різноманітність послуг, орієнтованих як середній клас, і багатих клієнтів.
• Прийнятна цінова політика.

Слабкі сторони:

• Відсутність популярності над ринком.

Проблеми:

• Сегмент, де планується відкриття бізнесу, насичений пропозицією.

Можливості:

• Є можливість розширення за рахунок придбання власного парку автомобілів.

Рекламна стратегія

Таксі відкривається нове, тому важливо у найкоротші терміни інформувати населення про це. Для цього планується проведення наступних заходів:

• Планується заздалегідь розробити сайт про роботу таксі з повною інформацією про послуги та початок роботи.
• Банер буде повішено біля офісу, що додатково інформує населення про таксі, а також залучить водіїв із власними автомобілями до співпраці.
• Для постійних клієнтів будуть виготовлені картки знижок.
• Для зручності клієнтів буде розроблено програму, за допомогою якої можна буде замовити таксі. Вся інформація про час очікування, машину та попередні поїздки буде відображатися в ньому.

Організаційний план

Форма ведення бізнесу

Вирішено оформити індивідуальне підприємництво, при цьому буде витрачено менше грошей на реєстрацію. Система оподаткування застосовуватиметься ЕНВД.

Персонал та штатна структура

Водії залучатимуться у формі співробітництва і до штату не входитимуть. Директор буде виконувати всі представницькі функції і вирішувати всі питання, у тому числі займатися пошуками персоналу. Бухгалтерські звітності подаватимуться спеціалізованою організацією.

Диспетчери працюватимуть за графіком добу за дві. Додатковий персонал на початковому етапі наймати не передбачається.

Кількість працівників та оплата їх праці представлені в таблиці:

Посада	Кількість	Оклад (крб.)
Директор			1% від виторгу
Диспетчер			2% від виторгу

Організаційна структура передбачає строгу підпорядкованість:

Фінансовий план

Передумови

Для проведення розрахунків було взято такі параметри:

• Інфляція – 10%.
• Податок з прибутку - 15%.
• Банк не схвалить кредиту. Оскільки кредит досить великий, банк може відмовити його отримання. Проте кредит береться під заставу квартири, яку у разі несплати можна швидко реалізувати та повернути кошти. Запорука стане для банку гарантом повернення грошей.
• Зменшення платоспроможності населення через кризу. Ця ситуація призведе до зменшення можливостей придбання особистого транспорту, що тільки збільшить попит на послуги таксі. Також така ситуація привабить водіїв з особистим транспортом, які захочуть підробити.
• Збільшення платежів. Оскільки термін окупності невеликий, а прибуток відчутний, навряд чи збільшення платежів позначиться на показниках ефективності.

Висновок

Організація диспетчерської служби таксі має хороші показники ефективності, що тягне за собою отримання значного прибутку через певний проміжок часу. Ризики за проектом мінімальні, а складність полягає лише у отриманні кредиту.