To'liq tana to'plami. Supermarketlar xaridorlarni qanday aldaydi? Bizning sharhlarimiz
Aldandingizmi? Ahmoq bo'lmang! Biz supermarketlardan firibgarlarni ushlaymiz va jazolaymiz Issiq, engil, yoqimli hidlar va tasalli beruvchi musiqa ... Ba'zida biz o'zimizni yaxshi ertakdagi kabi supermarketda topamiz. "G'amxo'r" merchandiserlar armiyasi tomonidan yaratilgan qulay muhit bizni ehtiyotkorligimizni tushiradi. Va keraksiz mahsulotlarning to'liq savati, menga ishoning, ularning mehnatining eng yomon oqibati emas. Negaki, bizni psixologik hiylalar to‘plamiga asoslangan holda, bizni motivsiz spontan xaridlarga ko‘ndirish kvitansiyadagi qo‘shaloq narx belgilari yoki qo‘shimcha kolbasa ko‘rinishidagi haqiqiy aldash bilan solishtirganda yumshoq prankdir... Biz mutaxassislar bilan eng ko‘p muhokama qilishga qaror qildik. supermarketlarda mijozlarni aldashning keng tarqalgan usullari, bu hiyla-nayranglarga tushib qolmaslik va huquqbuzarlarni jazolash. Barnauldagi taniqli oziq-ovqat tarmog'ida sakkiz yildan ortiq vaqt davomida ishlagan Olga K. bizga misollar bilan yordam berdi. Kvitansiyalaringizni tekshiring! Vaziyat 1.
Do'konda qo'shimcha mahsulotlar bo'lsa, biror narsa qilish mumkinmi?
Supermarketlarda quyidagi texnika qo'llaniladi - qadoqlangan mahsulotning og'irligi yorliqda ko'rsatilganidan ancha kam bo'lishi mumkin.
Shuningdek, mahsulotning og'irligi qadoqning og'irligini hisobga olgan holda ko'rsatilishi mumkin va qimmat mahsulot uchun bu muhim mukofot bo'lishi mumkin.
Bundan tashqari, ishlab chiqaruvchilar amalda qo'llaydigan juda samarali va ommabop texnika mahsulotning hajmini yoki vaznini kamaytirish, uning narxini saqlab qolishdir.
Diqqat
Misol uchun, bir shisha sutni odatdagi narxda sotib olayotganda, siz ishlab chiqaruvchining hiyla ishlatganini sezmasligingiz mumkin - litr o'rniga bizga 900 millilitr taklif qilinadi: hajmi o'zgardi, lekin narx o'zgarmadi, advokat tushuntiradi.
Ular kvitansiyadagi qo'shimcha narsani o'tkazib yuborishdi
Xaridor unga tovarni oshkora e'lon qilingan shartlar bo'yicha, narx yorlig'ida ko'rsatilgan narxda sotishni talab qilishi mumkin», - deya tushuntiradi ekspert.
Qanday qilib do'konda chegirmalar va aktsiyalarning qurboni bo'lmaslik kerak.
Muhim
Foto: Moskva viloyatining fotobanki, Alla Fedina Sotuvchilar xaridorlarni aldashning yana bir usuli - kvitansiyada qo'shimcha tovarlar bo'lishi, masalan, bir kilogramm pomidor o'rniga ikkita, bir paket pechene o'rniga bir nechta bo'lsa. .
Ushbu usul asosan iste'molchi katta miqdordagi xaridlarni amalga oshirganda qo'llaniladi - ko'pincha uzoq chekda soxtalikni sezish qiyin, ortiqcha xarajatlarni hisoblash kamroq.
Albatta, bunday vaziyatdan g'alaba qozonish qiyinroq bo'ladi, agar odam allaqachon kassadan uzoqroqqa ko'chib o'tgan bo'lsa va uyiga kelgandan keyingina uning kvitansiyasida qo'shimcha narsa teshilganligini aniqlasa, u buni olmagan. .
Agar do'konda aldangan bo'lsangiz nima qilish kerak?
Birinchidan, bu supermarketlarda aldashning eng keng tarqalgan usullaridan biri bo'lib, buning uchun yirik chakana sotuvchilar ham aybdor.
Shuning uchun, iste'molchi har doim chiqishda narx belgisi va chekni tekshirishi kerak, uning so'zlariga ko'ra, agar siz narx belgisidagi narx bitta ekanligini, lekin naqd pul chekidagi narx boshqacha ekanligini sezsangiz, darhol yozishingiz mumkin. Talab.
Bunday harakatlar ma'muriy huquqbuzarlik sifatida kvalifikatsiya qilinadi va do'kon ma'muriy javobgarlikka tortilishi mumkin.
Ma'lumot
Birinchidan, siz ma'murga qo'ng'iroq qilishingiz, da'vo xatini yozishingiz kerak, unda siz yo'qotishlarni qoplashni, yoki odam aldangan farqni qaytarishni yoki to'liq qaytarib berishni talab qilishingiz kerak.
Rospotrebnadzorga shikoyat qilish ham zarar qilmaydi, siz buni Internet orqali, Rospotrebnadzor veb-saytidagi maxsus shakl orqali qilishingiz mumkin ", - deb maslahat beradi advokat.
Supermarketlar xaridorlarni qanday aldaydi?
Aksariyat aholining huquqiy savodsizligidan foydalanib, vijdonsiz sotuvchilar turli nayranglar va hiyla-nayranglarni qo‘llaydilar: kamaytiradilar, ortiqcha vazn chiqaradilar yoki narxi va sifatiga mos kelmaydigan tovarlarni sotadilar.
Bugungi kunda turli xil firibgarlik turlari mavjud - barchasi sotuvchining zukkoligiga va uning ish joyiga bog'liq - bozorda, xususiy do'konda yoki yirik supermarketda.
Agar sizga muddati o'tgan mahsulotlar sotilgan bo'lsa, nima qilish kerak Noto'g'ri narx yorlig'i Do'kondagi kassada.
Foto: Moskva viloyatining fotobanki, Vladimir Lebedev, Kashirskoye IA Ko'pincha vijdonsiz sotuvchiga undan xalos bo'lishga imkon beradigan sevimli texnika - bu kassada almashtirish.
Bu turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin. Sotuvchini aldashning eng mashhur va eng xavfsiz variantlaridan biri bu noto'g'ri narx yorlig'i bo'lib, kassada buyumning ko'rsatilgan qiymati bir necha baravar yuqori bo'lib chiqadi.
Do'konlarda xaridorlarni qanday aldashadi
Siz pulni tejaysiz va sifatli mahsulotga ega bo'lasiz - axir, qalin muz po'stlog'i mahsulotning bir necha marta muzdan tushirilganini va yana muzlatilganligini va undagi foydali moddalar, ehtimol, saqlanib qolmaganligini anglatadi.
Vaziyat 7. Ko'pincha qadoqlangan shaklda joylashtirilgan arzon sabzavotlar va mevalar qimmatroq tovarlar bilan bir xil narxga ega.
Agar javonda o'n turdagi olma bo'lsa, paketni qanday narxda tanlaganingizni tushunish qiyin.
Ular, shuningdek, ularni qo'llab-quvvatlash va qalin plyonka bilan birga tortishni yaxshi ko'radilar, va afzalroq, tovarlar kelgan kuni qurib, vazn yo'qotishdan oldin. Nima qilish kerak? Sabzavot va mevalarni o'zingiz tanlab, sotuvchiga berganingiz ma'qul, shunda u ularni sizning oldingizda tortadi. Shuningdek, undan qaysi turdagi olma tanlaganingizni va narxi qancha ekanligini bilib olishingiz mumkin.
Biror narsani tortayotganda, tarozilarga e'tibor bering - ularda nollar yonishi kerak.
Javob Do'konda aldangan bo'lsangiz nima qilish kerak. Magnit, chorrahalar va kopek kabi do'konlarda ular ko'pincha bizni aldashga harakat qilishadi.
O'ylaymanki, siz uyga kelganingizda, ular sizga bir mahsulot o'rniga boshqa, qimmatroq yoki bitta vazn o'rniga kattaroq mahsulotni buyurtma qilishganini ko'rgansiz. Bundan tashqari, mening tajribamda hech qachon kassir o'z zarariga xato qilgani bo'lmagan. Ma'lum bo'lishicha, bu butun tizim oldindan ishlab chiqilgan va muntazam ravishda qo'llaniladi. Ushbu tizimning afzalligi shundaki, siz har doim "Kechirasiz, u ishladi, xatolik yuz berdi" degan haqiqatga murojaat qilishingiz mumkin.
Ayniqsa, ko'pincha kassir katta miqdordagi tovarlarni yig'ib, chalg'itganda kichik daromad olishga harakat qiladi.
Agar siz do'konda aldangan bo'lsangiz, ularda ortiqcha tovarlar tugadi, nima qilish kerak?
Xo'sh, qadoqlashda ko'rsatilgan mahsulotlarning tarkibi va yaroqlilik muddatini o'qishimiz kerakligini eslatib o'tishga arziydimi? P.
S. Albatta, kimdir o'ylaydi: men bir-ikki (o'nlab, yuzlab) rubl uchun janjal qo'zg'ataman! Bu mayda-chuyda! Ba'zilar uchun bir necha yuz pul emas, boshqalari uchun hatto ikki rubl ham juda ko'p. Ammo gap bunda ham emas, balki bizni aldashda: beadablik va beadablik. Va eng muhimi - jazosiz va o'zimiz bunga yo'l qo'yganimiz uchun - pulni qaytarish uchun bir-ikki daqiqa sarflashni, shikoyatlar daftariga bir-ikkitasini yozishni va yana bir-ikkitasini Rospotrebnadzorga qo'ng'iroq qilishni istamasligimiz bilan... bizning huquqlarimizga bo'lgan nuqtai nazarimizni qayta ko'rib chiqing, bizni bitmas-tuganmas va iste'foga chiqqan foyda manbai sifatidagi qarash o'zgarmaydi. Sharh Advokat Svetlana Gromova: - Ta'riflangan barcha holatlarda biz asosan kichik miqdorlar haqida gapiramiz. Shuning uchun odamlar janjal qilmaslikni afzal ko'rishadi.
Foto: Aleksandr Kojoxin, RIAMO Muddati o‘tgan tovarlarni sotish, ehtimol, yana bir keng tarqalgan qoidabuzarlikdir. Bunday mahsulotni niqoblash uchun juda ko'p hiyla-nayranglar mavjud: ishlab chiqarish va saqlash sanasini o'zgartirish, hatto qadoqlashni o'zgartirish, bosilgan mahsulotni bo'sh qoplarga qadoqlash, muzlatish, shishgan qadoqni teshish va hokazo. Uyga kelib, yaroqlilik muddati o‘tgan yoki yaqqol eskirgan mahsulotni topsangiz, xafa bo‘lmaslik kerak – qonun bo‘yicha pulingizni qaytarishingiz shart. “Mana, siz yana yozma shikoyat qilishingiz kerak. Bunda bizda amaldagi qonunchilikni qo‘pol ravishda buzish holati yuzaga keldi. "Muddati o'tgan" tovarlar sotilganda, siz Rospotrebnadzorga shikoyat yuborishingiz kerak. Bunday tovarlar uchun pul so'zsiz qaytarilishi kerak ", dedi Nedzvetskiy.
Pravoved.RU 552 advokat hozir saytda
- Kategoriyalar
- Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish
Hayrli kech! Supermarketda men sotib olmagan qo'shimcha narsa bor edi, men naqd pulsiz to'laganman, qanday qilib pulimni qaytarib olsam bo'ladi? Va xuddi shu kvitansiyadagi boshqa mahsulot do'kondagi narx yorlig'ida ko'rsatilganidan farqli narx bilan belgilangan. Yopish Viktoriya Dymova Yordam xodimi Pravoved.ru Shu kabi savollar allaqachon ko'rib chiqilgan, bu yerdan qidirib ko'ring:
- Agar do'konda qo'shimcha mahsulot bo'lsa, nima qilishimiz kerak, lekin biz buni darhol sezmadik?
- Agar do'kon chekda qo'shimcha narsani o'tkazib yuborsa nima qilish kerak?
Advokatlarning javoblari (2)
- Moskvadagi barcha yuridik xizmatlar Tovarlarni almashtirish Moskva 5000 rubldan. Sifatsiz Moskva xizmatlari uchun pulni 5000 rubldan qaytarish.
Menda noto'g'ri kiritilgan holatlar, kassadagi xatolar bor, lekin faqat mening foydamga, chunki men taxminiy maksimal miqdorni oldindan hisoblayman.
Men ko'rgan xatolarimni ko'rsataman va agar uyda biror narsa teshmaganligini ko'rsam, uni qaytarib beraman.
Qoidaga ko'ra, tegishli mahsulotlar bir-biriga yopishgan, 4-5 o'rniga 3 dona teshilgan va hokazo.
Kassir o'zining ahmoqligi bilan tugagan bir vaqt bundan mustasno.
Boshqa narsalar qatorida, men zavod vakuumli qadoqdagi bekon oldim, shtrix-kod kassada hisoblanmadi va qo'lda o'tmadi Kassir: - Boshqasini oling Men: Qiz, men tanlaganimga ko'p vaqt sarfladim, menga bu alohida qism yoqdi - Xo'sh, boshqasini oling, tanlaganini beraman, - Qiz, ularning vazni har xil, bu shtrix kodda aks ettirilgan. Hammasi bir xil va biz ketamiz. Bahslashish befoyda, janjal qilmanglar, men borib 1,5 marta kichikroq bo'lakni tanladim.
Oziq-ovqat do'konida aldash yoki ko'zdan kechirish odatiy holdir. Bunga yirik zanjirlar ham, kichik do‘konlar ham aybdor. Sotuvchining firibgarligini aniqlaganimizdan so'ng, biz ko'pincha nima qilishni yoki yordam uchun qaerga murojaat qilishni bilmaymiz.
Moskva iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati advokati Anton Nedzvetskiy RIAMOga xaridorlarni aldashning eng ko'p uchraydigan holatlari nima ekanligini va o'z huquqlaringizni qanday himoya qilishingiz mumkinligini aytdi.
Rossiyada xaridor va sotuvchi o'rtasidagi munosabatlar "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining unga muvofiq qabul qilingan qarorlari - ayrim turdagi tovarlarni sotish qoidalari bilan tartibga solinadi. har xil turdagi xizmatlarni ko'rsatish qoidalari va boshqalar.
d. Biroq, kamdan-kam hollarda xaridor ularning mazmuni bilan tanishadi va o'z huquqlarini biladi.
Aldandingizmi? Ahmoq bo'lmang!
Biz supermarketning firibgarlarini ushlaymiz va jazolaymizIssiq, engil, yoqimli hidlar va tasalli beruvchi musiqa... Ba'zan biz o'zimizni yaxshi ertakdagi kabi supermarketda topamiz. "G'amxo'r" merchandiserlar armiyasi tomonidan yaratilgan qulay muhit bizni ehtiyotkorligimizni tushiradi. Va keraksiz mahsulotlarning to'liq savati, menga ishoning, ularning mehnatining eng yomon oqibati emas.
Zero, bizni psixologik hiylalar to‘plamiga asoslangan holda o‘z-o‘zidan paydo bo‘ladigan xaridlarga ko‘ndirish, kvitansiyadagi qo‘sh narx belgilari yoki qo‘shimcha kolbasa ko‘rinishidagi haqiqiy aldash bilan solishtirganda yumshoq hazildir...
Biz mutaxassislar bilan supermarketlarda mijozlarni aldashning eng keng tarqalgan usullarini muhokama qilishga qaror qildik, qanday qilib bu hiyla-nayranglarga berilmaslik va huquqbuzarlarni jazolash kerakligini aniqladik. Barnauldagi taniqli oziq-ovqat tarmog'ida sakkiz yildan ortiq vaqt davomida ishlagan Olga K. bizga misollar bilan yordam berdi.
Kvitansiyalaringizni tekshiring!
Vaziyat 1. Kassaga yaqinlashing, ular sizning mahsulotingizni sotadilar va keyin ma'lum bo'lishicha, kassirdan shokolad barining narxi 40-00 sifatida ko'rsatilgan, garchi narx yorlig'ida 33-50 deb yozilgan (aslida siz uni sotib olishga vasvasa qilgansiz). arzonligi). Siz g'azablanasizmi, lekin javoban do'konda narx yorlig'ini o'zgartirishga vaqtingiz yo'qligini eshitdingizmi?
Nima qilish kerak? Bunday xatti-harakatlar iste'molchilar huquqlari va savdo qoidalarini buzish bo'lib, ular uchun jarima solinadi va juda katta miqdorda - eng kam ish haqining yuz baravarigacha. Yuridik nuqtai nazardan, narx yorlig'i xaridor va do'kon o'rtasidagi kelishuvdir, shuning uchun agar siz buni sezsangiz va adolatni tiklashni istasangiz, siz do'kon ma'muriga qo'ng'iroq qilishingiz va qonunga murojaat qilishingiz kerak (Fuqarolik Kodeksining 426-moddasi). Rossiya Federatsiyasi Kodeksi va "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 10-moddasi ), tovarlarni narx belgisida sotishni talab qilish.
Va agar siz allaqachon tovar uchun to'lovni amalga oshirgan bo'lsangiz, narxdagi farqni qaytaring, chunki "bizda narx yorlig'ini o'zgartirishga hali vaqtimiz yo'q" kabi bahonalar sizni tashvishga solmaydi. Shikoyat kitobingizga bir-ikki jumlani yozishga dangasa bo'lmang. Siz uchun bu bir necha daqiqa behuda sarflanadi va vijdonsiz do'kon uchun (axir, bu ko'pincha aynan shunday bo'ladi va o'zgartirishni "unutgan" narxlar oylar davomida osilib turadi) har bir kirish uchun o'zlarini tushuntirishlari kerak va agar shikoyatlar tez-tez kelib turadi, tekshirish ta'minlanadi.
Vaziyat 2. Biz supermarketda tog'li tovarlarni sotib oldik. Uyda esa kvitansiyani tekshirib ko‘rdikki, sizga ikki o‘ram kukun o‘rniga to‘rtta, uchta tvorog o‘rniga olti dona berishgan.
Nima qilish kerak? Maslahat, biroz kechiksa ham, kelajakda foydali bo'ladi: kvitansiyani do'konda tekshiring - siz kassadan uzoqlashib, keyingi mijozga o'tib ketishingiz, yaqin joyda turishingiz va qo'shimcha daqiqa sarflashingiz mumkin. qo'shimcha sarflash, yo'q, bir tiyin emas, lekin ba'zan juda sezilarli bir miqdor. Va shuningdek - sotib olayotganda, sotuvchi xaridorga qaragan kassa ekranida nima bo'lishini ko'ring - u erda mahsulot miqdori va uning narxi ko'rsatiladi.
Chegirmangizni hisoblang!
Vaziyat 3. Odatdagidek, siz o'zingizning sevimli arzon pishloqingizning oldindan qadoqlangan qismini peshtaxtadan oldingiz va kassada uning qiymati 500 rubl ekanligi ma'lum bo'ldi.
Nima qilish kerak? Ko'rinishidan, pishloqda qimmatroq mahsulotning narxi ko'rsatilgan shtrix-kod bor edi. Har doim narx yorlig'ida aniq nima yozilganiga qarang. Ko'pincha do'konda ular ataylab chalkashib ketishadi.
Vaziyat 4. Biz supermarketda bir hafta ovqat sotib oldik. Va faqat uyda siz kvitansiyada siz sotib olmagan 100 rubllik bir shisha pivo borligini payqadingiz.
Nima qilish kerak? Kassirlar ba'zan siz umuman olmagan tovarlarni itarib yuborishadi (endi bahslashmaylik - bu "to'xtash joyi" yoki yomon niyat tufayli sodir bo'ladi - bu har ikkala holatda ham sodir bo'ladi). 100 rubl uchun do'konga qayting. hech kim bo'lmaydi - bu ular hisoblashadi (agar biz niyat haqida gapiradigan bo'lsak). Maslahat hali ham bir xil - kassadan uzoqlashmasdan chekni tekshiring.
Vaziyat 5. Siz peshtaxtada “10 ta paket sotib olsangiz, 10% chegirma” deb yozilgan mahsulotni (masalan, choy) ko'rasiz. Biroq, hisob-kitob qilganda, siz faqat 8% chegirmaga ega bo'lganingiz ma'lum bo'ldi.
Nima qilish kerak? Miqdordagi farq unchalik katta emas, lekin ular 10 foizlik chegirma va'da qilishdi. Qancha rublni tejash kerakligini aniq hisoblash uchun vaqt ajrating va sotib olish narxini shu miqdorga kamaytirishni talab qiling.
Suv uchun pul to'lamang!
Vaziyat 6. Biz 1,5 kg muzlatilgan baliq yoki tovuq sotib oldik. Va uyda, muzdan tushirishdan so'ng, mahsulot eriydi va uning og'irligi 950 g gacha kamaydi, siz muz uchun pulning deyarli yarmini to'ladingiz.
Nima qilish kerak? Muzlatilgan oziq-ovqatlarni (go'sht, baliq, mevalar, sabzavotlar, qo'ziqorinlar, rezavorlar) sotib olsangiz, ularda muz qatlami bo'lmaganlarini tanlang. Siz pulni tejaysiz va sifatli mahsulotga ega bo'lasiz - axir, qalin muz po'stlog'i mahsulotning bir necha marta muzdan tushirilganini va yana muzlatilganligini va undagi foydali moddalar, ehtimol, saqlanib qolmaganligini anglatadi.
Vaziyat 7. Ko'pincha, qadoqlangan shaklda joylashtirilgan arzon sabzavotlar va mevalar qimmatroq mahsulotning narxiga arziydi. Agar javonda o'n turdagi olma bo'lsa, paketni qanday narxda tanlaganingizni tushunish qiyin. Ular, shuningdek, ularni qo'llab-quvvatlash va qalin plyonka bilan birga tortishni yaxshi ko'radilar, va afzalroq, tovarlar kelgan kuni qurib, vazn yo'qotishdan oldin. Nima qilish kerak? Sabzavot va mevalarni o'zingiz tanlab, sotuvchiga berganingiz ma'qul, shunda u ularni sizning oldingizda tortadi. Shuningdek, undan qaysi turdagi olma tanlaganingizni va narxi qancha ekanligini bilib olishingiz mumkin. Biror narsani tortayotganda, tarozilarga e'tibor bering - ularda nollar yonishi kerak. Xo'sh, qadoqlashda ko'rsatilgan mahsulotlarning tarkibi va yaroqlilik muddatini o'qishimiz kerakligini eslatib o'tishga arziydimi?
P.S. Albatta, kimdir o'ylaydi: men bir necha (o'nlab, yuzlab) rubllar uchun janjal qo'zg'ataman! Bu mayda-chuyda! Ba'zilar uchun bir necha yuz pul emas, boshqalari uchun hatto ikki rubl ham juda ko'p. Ammo gap bunda ham emas, balki bizni aldashda: beadablik va beadablik.
Va eng muhimi - jazosiz va o'zimiz bunga yo'l qo'yganimiz uchun - pulni qaytarish uchun bir-ikki daqiqa sarflashni, shikoyatlar daftariga bir-ikkitasini yozishni va yana bir-ikkitasini Rospotrebnadzorga qo'ng'iroq qilishni istamasligimiz bilan... o'z huquqlarimizga bo'lgan nuqtai nazarimizni qayta ko'rib chiqing, bizni bitmas-tuganmas va shikoyatsiz foyda manbai sifatidagi qarash o'zgarmaydi.
15.12.2010, 16:19
O'tgan kuni JJ do'konida bolam uchun shim va sviter sotib oldim. To'liq sotib olish narxi 1500 rubl bo'lishi kerak edi. Kassirda ular menga bu raqam 2000 rubl ekanligini aytishdi. Men buni shubhasiz berdim - yaxshi, ba'zida ular narx belgisini o'zgartirishni unutib qo'yishadi: 009:.
Kassir qiz narsalarni sumkaga solib qo'yish uchun juda uzoq vaqt talab qildi, pulni juda uzoq vaqt hisoblab chiqdi, keyin pulni almashtirish uchun boshqa kassaga bordi. Oxirida u hamma narsani sumkaga solib, chekni u yerga tashladi va "Men siz uchun chekni sumkaga solib qo'yaman", dedi.
Men paketni oldim va do'kondan chiqdim. Keyin kvitansiyani ko‘rishga qaror qildim, u yerda ortiqcha narsa bor edi – kombinezon... Tabiiyki, men qaytib keldim, pul menga qaytarildi.
Lekin chekni tekshirmagan bo‘lishim mumkin edi. Yoki u uyda tekshirib ko'rishi mumkin edi.
Bu endi normalmi?
Umuman olganda, men har kimga har doim o'z cheklarini tekshirishni maslahat beraman.15.12.2010, 17:24
15.12.2010, 17:53
Men buni shubhasiz berdim - yaxshi, ba'zida ular narx belgisini o'zgartirishni unutib qo'yishadi: 009:.
Nega bunday qilyapsan? O‘zgartirishni unutib qo‘yishdi – qancha yozilgan bo‘lsa, shunchaga sotadilar.
15.12.2010, 17:55
15.12.2010, 18:37
men esa shunday jazolandim, endi kassadan chiqmasdan tekshiraman, bo'lmasa stolga bordim, qaytib keldim, ma'lum bo'ldiki, yashirib qo'yganman.
Elvirai Alisa
15.12.2010, 18:51
15.12.2010, 18:59
SSSRda 7 yil yashab, "pulingizni va chekingizni kassadan chiqmasdan tekshiring" bu shior tanish bo'ldi va zamonaviy savdo Sovet Ittifoqida ildiz otganligi sababli, bu shior yana 50 yil davomida o'z ahamiyatini yo'qotmaydi.
bu to'g'ri!15.12.2010, 19:11
Va bu nafaqat Rossiyada sodir bo'ladi, agar biror narsa bo'lsa;)
15.12.2010, 19:56
To'liq sotib olish narxi 1500 rubl bo'lishi kerak edi. Kassirda ular menga bu raqam 2000 rubl ekanligini aytishdi. Men buni shubhasiz berdim - yaxshi, ba'zida ular narx belgisini o'zgartirishni unutib qo'yishadi: 009:.
Yana yigirma besh...
15.12.2010, 20:19
yana yigirma besh ...
yo'q, boyning o'ziga xos jihati bor, albatta :))
Biz qanday boylik haqida gapirayapmiz? 2000 rub. Shim va kozokning narxi juda normal. Bu, masalan, savdo tugashi bilan sodir bo'ladi, lekin narx teglari hali o'zgartirilmagan ...15.12.2010, 20:21
Muallif, Primorskaya metro bekati yaqinidagi Sopot oziq-ovqat do'konida ham xuddi shunday holat bo'lgan.
Qiz shunchaki ikkinchi o'ram salatni teshdi (masalan, Stolichniy, qimmat)
Xaridlarimni keyingi stolga yuklaganimdan so'ng, bu biroz qimmat ekanligini payqadim. Unga aytdim. U xotirjamlik bilan kamchilikni qaytardi, lekin kechirim so'rashni rejalashtirmadi.:015::(
Yo'q, yaxshi, oziq-ovqat do'konlarida men hali ham u erda juda ko'p tovarlar borligini tan olaman, siz ularni tasodifan ikki marta o'tkazib yuborishingiz mumkin.
Lekin kiyim do'konlarida ... Men buni mumkin deb o'ylamagan edim.
Agar men kassaga ikkita narsani bersam, narx teglarida mos ravishda ikkita shtrix-kod bor. Uchinchi shtrix-kod qayerdan keladi?15.12.2010, 20:21
Xo'sh, agar ular o'zgartirilmagan bo'lsa, bu xaridorning emas, balki uni o'zgartirmaganning muammosi: 010:
15.12.2010, 20:26
Rostini aytsam, men tanlaganimda narx belgilarini eslay olmadim. Men bu miqdor juda katta bo'lmasligi kerakligini esladim, taxminan 1500, shuning uchun men kassada g'azablanmadim. Xo'sh, hamma narsa bo'lishi mumkin. Men uni arzonroq bo'lgan boshqa shimlar bilan aralashtirib yubordim, deb o'yladim. Men qimmatroqlarini oldim.
Gap bu emas.
Gap shundaki, kassir chekga bemalol ortiqcha narsa yozib qo‘yadi.15.12.2010, 20:29
15.12.2010, 20:44
15.12.2010, 20:59
Men ham uyda o'zgarishni hisoblamaydigan odamlardanman, men ham ko'p marta aldanganman.
Men ham xuddi shundayman... Ehtimol, ko'p marta aldanganman, ayniqsa, omadim bilan... Bir narsa meni taskinlaydi - agar shunday bo'lsa, demak, men bu haqda bilmayman.Men odatda Okeya-da ko'p miqdorda oziq-ovqat sotib olsam-da, ayniqsa katta miqdorda kvitansiyani tekshirishga harakat qilaman, lekin ba'zida men kichiklarni sanab bo'lmaydi, masalan, bola uchun barcha sharbatlar !!!
Violochka
15.12.2010, 21:12
Va Violet dorixonasida ular menga qo'shimcha bo'tqa berishdi, men uni darhol ko'rdim, chunki miqdor meni chalkashtirib yubordi va qiz menga aytdiki, tasodifan va siz boshqa bo'tqa olishni xohlamaysiz, aks holda dorixonadagi narsa mumkin emas. Qaytarilishi mumkin, va men sizning pulingizni qaytarib berolmayman, dedim, yo'q, menga boshqa bo'tqa kerak emas (dorixonadagi narx eng arzon emas), u 15 daqiqa davomida asabiylashdi, nima qilishni o'yladi, qayoqqadir boribdi, keyin aqldan ozgandek pulni berib, cho‘ntagingni berishim kerak, bu normal holat....:010:
Matilda Jabowski
15.12.2010, 21:13
Men sotuvchi ayolni bo‘ynidan ushlab, politsiyachilarni chaqirardim
Va pretsedentlar bormi?: 065:
16.12.2010, 00:24
Sport ustasi sandallarimni 2 marta teshdi: 015:
lekin biz o'shanda sezmadik (ta'til uchun xarid qildik va bir vaqtning o'zida ko'p narsalarni sotib oldik) biz faqat uylarni ko'rdik. bu uyat edi, shundan beri men har doim tekshiraman16.12.2010, 00:37
Bir marta Fox bolalarida ular meni 1500-2200 o'rniga hisoblashdi, chunki men har doim xaridlarning umumiy miqdorini hisoblayman, savol darhol paydo bo'ldi. Qiz uzoq vaqt kassada ikkilanib turdi, keyin u qaytib kela boshladi va nima juda ko'p ekanligini tushunishga uzoq vaqt sarfladi - bu miqdor qandaydir qiyshiq bo'lib chiqdi, lekin u mos kelmadi. Ma'lum bo'lishicha, u ikkita narsaga ikki marta musht tushirgan. Shu bilan birga, siz 4 ta narsa o'rniga 6 ta narsani sindirishingiz kerak edi.
16.12.2010, 01:01
16.12.2010, 01:10
Qiziq, kassir shaxsan o‘zi uchun harakat qilyaptimi yoki foydani hammaga bo‘lishyaptimi?
16.12.2010, 01:18
Qanchalik men ular otgan skanerlarni tomosha qilsam, ular tasodifan 2 marta osongina ushlab olishlari mumkin. Ehtiyotkorlik bilan kuzatib boring va siz baxtli bo'lasiz.
Siz ham, kassir ham tekshirishingiz kerak.
Har bir inson bir yo'nalishda ham, boshqa yo'nalishda ham xato qilishi mumkin.
Va do'kon qo'shimcha tovarlar uchun to'laydi va bu siz uchun yoqimsiz bo'ladi.
Bir xil narsani tasodifan ikki marta urish mumkin.16.12.2010, 01:22
Qanchalik men ular otgan skanerlarni tomosha qilsam, ular tasodifan 2 marta osongina ushlab olishlari mumkin. Ehtiyotkorlik bilan kuzatib boring va siz baxtli bo'lasiz.
Siz ham, kassir ham tekshirishingiz kerak.
Har bir inson bir yo'nalishda ham, boshqa yo'nalishda ham xato qilishi mumkin.
Va do'kon qo'shimcha tovarlar uchun to'laydi va bu siz uchun yoqimsiz bo'ladi.
Aynan shunday! So'nggi paytlarda men uchun hamma narsa boshqacha bo'ldi. Yoki ular qisqichbaqalar qopini, bir shisha sharobni yoki muzqaymoqni yorib o'tolmaydi (yaxshi, bu kichik narsa, albatta, lekin haqiqat!). Lekin qaytib kelib, vaziyatni tushuntirsam, kassirlar bundan unchalik xursand emasligini his qilaman... Nega? yaxshi, qisqichbaqalar, lekin sharob - 700 rub. deyarli edi, ular haqiqatan ham shunday saxiymi? :016:Yashil mulk egasi
16.12.2010, 01:48
lekin menga aksincha konyakni Karuselda 870 ga sotishdi va shunday havo bilan qaytarib berishdi, go'yo o'g'irlab qo'ygandek.........Men ham kassirga aytaman konyakni qayerdan olasiz? , ular hatto o'sha kuni spirtli ichimliklarni ham qabul qilishmadi, u menga chekdan keyin javob berdim, xuddi men eringizga konyak haqida gapiryapsiz deb o'ylagandek ...... ma'lumot nuqtasida yarim soat kutdik, keyin kassir yana 15 daqiqa yugurib ketdi.....Qaerga yozishga hayronman, yoki baribir?
16.12.2010, 01:59
Yo'q, yaxshi, oziq-ovqat do'konlarida men hali ham u erda juda ko'p tovarlar borligini tan olaman, siz ularni tasodifan ikki marta o'tkazib yuborishingiz mumkin.
-va shu bilan birga nopokning tabassumi...:020:16.12.2010, 02:01
masalan, sotuv tugaydi, lekin narx belgilari hali o'zgartirilmagan...
Shuning uchun narx yorlig'idagi narxda sotib olish huquqidan foydalaning;)
16.12.2010, 02:07
Bir xil narsani tasodifan ikki marta urish mumkin.
Lekin qanday qilib tasodifan shim va kozok bilan kombinezon kiyishingiz mumkin?Ular u erda yotgan teglardan tushib ketishgan, ba'zida ular yopishib qolishadi.
Kvitansiyaga diqqat bilan qarang.21.12.2010, 14:11
Odatda men xaridlar bilan bog'liq muammolarga duch kelmayman, lekin men bayramdan oldin kassirlar ayyorlik bilan aldashni boshlaganini payqadim - ehtimol bayram oldi shovqinida hamma ham cheklarni tekshirmaydi.
Kecha men boshqa narsalar qatorida 12,90 ga 2 ta muzqaymoq sotib oldim. Chekda:
****2x12,90=25,80
****1x12,90=12,90
Kassir ikkitasini bosdi, muzqaymoqdagi kodni skanerladi, so‘ng oziq-ovqatlarni o‘rab turgan sumkamga boshimni ko‘mib olganimni ko‘rib, yana bittasini skanerdan o‘tkazdi. Va men har doim kvitansiyalarni tekshiraman: 004:, yaxshi, printsipial ravishda, kassaning orqasida.
Men uni ko'rib chiqdim va so'radim: "Agar 2 ta olgan bo'lsam, nega mening kvitansiyamda 3 ta muzqaymoq bor?" U hatto: “Oh, men xato qildim!” demadi. va paketda qancha narsa borligini ko'rishni ham so'ramadi. Men kvitansiyaga qaradim va 12,90:101:.21.12.2010, 14:53
O'tgan kuni onam kichik narsalarni sotib olish uchun Pyaterochkaga bordi: non, sut, pishloq va hokazo. va nevaram uchun 2 ta Tema tvorogini oldim. Jami xaridlar 300 rubl uchun edi, kassada ular 700 mushtlashdi. Onam bu miqdor uchun hech qanday xarid yo'qligini ko'rdi, u darhol kvitansiyaga qaraydi va kassir har bir tvorogni 200 rubldan mushtladi: 112:. Keyin onam tvorogga qarama-qarshi bo'lgan bunday g'ayritabiiy narx nima ekanligini so'raydi, kassir uning ko'ziga qarab, bu mahsulot kodi ekanligini aytadi. Onam sekinlashmagani va administratorga qo'ng'iroq qilgani yaxshi, u darhol kechirim so'ray boshladi va pulni qaytarib berdi. Onam bir necha kundan beri ishlagan kassirdan uzr so'rashini so'radi va u narx haqida ochiqchasiga yolg'on gapirdi, lekin u jim turishga qaror qildi:065:. Men u erda bo'lmaganimdan afsusdaman: 015:, men shikoyat kitobini talab qilgan bo'lardim va shikoyatni tashlab qo'ygan bo'lardim. Siz shikoyat yozishingiz kerak, bu kitoblar aslida tekshiriladi: 040:.
21.12.2010, 15:10
Umuman olganda, Karusel va Okey ba'zida shunday qilishadi.. 5 ta o'rniga 6 banka, qo'shimcha kolbasa, qo'shimcha sharbat, yana nima aniq emas.... Men doim tekshiraman.....
okie-da bu ko'pincha ikkinchi qo'l pivo bilan shunday bo'ladi, 4 donadan iborat paket va ular 6:015 da urishadi: bu bir necha marta sodir bo'ldi, albatta pul qaytarildi, ma'lumot punktiga shikoyat qilinganidan keyin shunday tuyuldi. to'xtab qoldilarLyaski Masyaski
21.12.2010, 15:20
yana yigirma besh ...
yo'q, boyning o'ziga xos jihati bor, albatta :))Plusan, va agar ular sizga 5000 desa, siz ham shubhasiz berasizmi, o'ylab ko'ring, ular narx belgilarini o'zgartirishni unutib qo'yishdi....
21.12.2010, 16:07
Plusan, agar ular sizga 5000 desa, shubhasiz, uni berasizmi, o'ylab ko'ring, ular narx belgilarini o'zgartirishni unutib qo'yishdi....
Farqi bor - 500 rubl. yoki 3000?
Ular menga miqdorni aytishdi, tan olamanki, kozokli bolalar shimlari 2000 rublga tushishi mumkin, shuning uchun men uni berdim.21.12.2010, 16:09
Ular u erda yotgan teglardan tushib ketishgan, ba'zida ular yopishib qolishadi.
Kvitansiyaga diqqat bilan qarang.
Ha, endi men doim kvitansiyalarga qarayman.23.12.2010, 02:23
Umuman olganda, Karusel va Okey ba'zida shunday qilishadi.. 5 ta o'rniga 6 banka, qo'shimcha kolbasa, qo'shimcha sharbat, yana nima aniq emas.... Men doim tekshiraman.....
Rozi!
23.12.2010, 03:25
Biz qanday boylik haqida gapirayapmiz? 2000 rub. Shim va kozokning narxi juda normal. Bu, masalan, savdo tugashi bilan sodir bo'ladi, lekin narx teglari hali o'zgartirilmagan ...
:046::046: nima demoqchisiz bu sodir bo'ladi?..yozilgan narsa siz sotib olishingiz kerak bo'lgan narsadir...sotuvchilar aytganidek emas...
Qo'shimcha tovarlar haqida esa, menimcha, shu yo'l bilan sotuvchilar qayta chegirma paytida tovarlar taqchilligini kamaytiradi... axir, ular do'konlarda ko'p o'g'irlashadi, lekin sotuvchilardan ushlab qolishadi ... kamida 1 ta muzqaymoq uchun, hatto kamroq...va agar ulardan ikkitasi bo'lsa va hokazo d...va bunday e'tiborsiz xaridorlar juda ko'p ... muallif darhol 500 rublga e'tibor bermadi, lekin ular juda ko'p e'tibor berishadimi? 20 rubl va har kuni gipermarketlarda ular juda ko'pmi?
U erda hech bo'lmaganda nomi bilan chekni tezda skanerlashingiz mumkin..
lekin IKEA-da men uni hali ololmadim: 010:Ertakga tashrif buyuring!
1. Do'kon chekida ortiqcha narsa bor.
1.1. Salom!
Agar siz allaqachon do'kon hududini tark etgan bo'lsangiz, unda, afsuski, siz ushbu mahsulotni sotib olmaganligingizni isbotlab bo'lmaydi.1.2. Agar kvitansiyada ko'rsatilgan mahsulot haqiqatan ham do'konda sotib olinmagan bo'lsa, siz do'kon ma'muriyatiga murojaat qilishingiz va pulni qaytarishni talab qilishingiz kerak. Agar do'konda kassa apparatlari yonida videokameralar mavjud bo'lsa, siz tovarlar sotib olinmaganligini isbotlashingiz mumkin.
2. Bugun kreditga telefon oldim... Lekin uyga kelganimda kvitansiyani ochdim, u yerda ortiqcha narsa bor edi: televizor pristavkasi 2664 rubl va yana 750 rubl... qanday bog'lansam bo'ladi. ularni ertaga... Agar mol singan bo'lsa va aslida menda ham bor bo'lsa, uni qo'llaringda ushlab turmadingizmi?
2.1. Agar siz shartnomani imzolashdan oldin emas, balki uyda o'qisangiz, qanday qilib aytish qiyin ...
2.2. Do'konga kvitansiya bilan keling va noto'g'ri belgilangan mahsulot uchun pulni qaytarishni talab qiling.
3. 15-iyun kuni oziq-ovqat sotib oldim, bugun 16-iyun kuni kvitansiyada 183,40 so‘mlik ortiqcha buyum borligini ko‘rdim. Do'konga borib pulimni qaytarib olsam bo'ladimi yoki juda kechmi?
3.1. Hali ham kech emas. Biz bilan bog'lanish. Agar pul qaytarilmasa, politsiyaga murojaat qiling.
3.2. Oh, mana bu samberi... ha, hozir biz bilan bog‘lanib, vaziyatga oydinlik kiritishingiz mumkin... gipermarketda kameralar bor, monitoring paytida hammasi oydinlashadi.
4. Men kreditga tovarlar sotib oldim. Uyga kelganimda, 5 minglik chekda kredit summasiga kiritilgan ortiqcha narsa borligini aniqladim. Shu 5 mingni qaytarib olsam bo'ladimi?
4.1. Bu "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga muvofiq mumkin.
5. Evrosetda ular meni aldashdi, shartnomaga ko'ra, narx butunlay boshqacha edi; Sotuvchi, so'ramasdan, odatda, ikki yilga kredit berdi, shuningdek, chekdagi qo'shimcha pul va boshqa tovarlarni qo'shib, kreditning umumiy summasiga 35 500 rubl chiqdi va derazadagi tarar 19 990 rublni tashkil etdi, ular nima qilishyapti menga.
5.1. Agar shartnoma tuzishda iste'molchiga mahsulot to'g'risida barcha zarur ma'lumotlar berilmagan bo'lsa yoki ma'lumotlar noto'g'ri bo'lsa, iste'molchi oqilona muddatlarda shartnomani bajarishni rad etishga va shartnomani bajarishni talab qilishga haqli. mahsulot uchun to'langan summani qaytarish va boshqa yo'qotishlarni qoplash (RF Fuqarolik Kodeksining 495-moddasi 3-bandi, Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 12-moddasi 1-bandi). Siz ikki nusxada da'voni to'g'ri yozishingiz va oldi-sotdi shartnomasini bekor qilishni va sizga etkazilgan zararni qoplashni talab qilishingiz kerak. Siz do'konga bitta da'voni, ikkinchisini esa kvitansiya belgisi bilan saqlaysiz.
6. Men do'konda administrator bo'lib ishlayman, bir xaridor kelib, bir kun oldin sotuvchi 192 rubllik qo'shimcha tovar sotganini aytdi, men kameralar ishlamay qolgani uchun mojaroga yo'l qo'ymaslik uchun unga bu summani qaytarib berishni taklif qildim va qila olmayman. tasdiqlash yoki bu faktni inkor, lekin u 192 rubl miqdoridan rad, lekin sotuvchi nomlarini chaqirib va tahdid esa 1000 talab qiladi. Nima qilish kerak? Sotuvchi kvitansiya sotib olingan mahsulotga ko'ra mushtlanganligiga ishonch hosil qiladi.
6.1. Barcha ishlarni yuboring - siz haqiqatning o'zi sodir bo'lganligini tasdiqlovchi dalillarni taqdim etishingiz kerak. Va bu shunchaki so'zlar.
6.2. Salom, Natalya!
Politsiyani chaqiring, chunki sotuvchiga tahdid va haqorat qilish jamoat tartibini buzish hisoblanadi. Bundan tashqari, 1000 rublga bo'lgan talab allaqachon tovlamachilik kabi ko'rinadi. Axir biz 192 rubl haqida gapirgan edik. Va hech qanday dalil yo'q.6.3. Salom! Ehtimol, xaridor firibgar bo'lib, sizni qo'rqitishga va shu tarzda pul ishlashga qaror qildi. Shuning uchun, siz sabr-toqatli bo'lishingiz kerak, xaridor keyingi safar bog'langanda, unga dalil taqdim etishni, bayonot yozishni va hokazolarni maslahat bering. Har qanday holatda, do'konda onlayn kassa mavjud, shuning uchun barcha to'lovlar o'tadi.
7. Men do'kondan oziq-ovqat sotib oldim va uyga kelganimda kvitansiyada mendan pul undirilgan qo'shimcha buyumni topdim. Ushbu mahsulot uchun pulni qaytarishni talab qila olamanmi?
7.1. Savol shundaki, siz bu holatda iste'molchilarni aldashini isbotlay olasizmi, yo'q, chunki do'kon sizga ushbu mahsulotni sotganligi haqida xabar berishi mumkin. Rasmiy ravishda siz Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy jinoyatlar kodeksining 14.7-moddasiga muvofiq ariza berish huquqiga egasiz. Shunday qilib, agar sotuvchi pulni qaytarishdan bosh tortsa, politsiyaga murojaat qilishingiz mumkin.
8. Xaridorga kvitansiyada xatolik tufayli ortiqcha tovar berilgan. U pulini qaytarish uchun do‘konga borgan yo‘li uchun to‘lashni talab qiladi. Uning buni qilishga haqqi bormi?
8.1. Salom, ha. Bu yo'qotish, lekin sayohat uchun to'lovni tasdiqlovchi kvitansiya bo'lishi kerak.
Agar sizga savol berish qiyin bo'lsa, bepul ko'p tarmoqli telefonga qo'ng'iroq qiling 8 800 505-91-11 , sizga advokat yordam beradi
17.07.09 soat 18:30 da Magnit do'konida (Orenburg viloyati, Novoorsk qishlog'i) men 1 dona Beseda choyini sotib oldim, ammo kassir bu ichimlikni kassa kvitansiyasida 2 dona miqdorida ko'rsatdi. Bu esa ushbu do‘konda xaridorlarni aldashning birinchi va oxirgisi emas...
Saratovdagi "Lenta". 02.04.2010 kassir Makarova Lyudmila kvitansiyadagi qo'shimcha narsani mushtladi - Lowenbrau Original pivo, 4 dona, men uni sotib olmaganman. Chek allaqachon uyda ko'rib chiqilgan. Xulosa - kassadan chiqmasdan chekingizni tekshiring. Noxush ta'm qoldi.
Men Dondagi Rostovda yashayman. 02.09.2010 Men Observatornaya ko'chasidagi Auchan gipermarketiga bordim. Men uyga keldim, kvitansiyaga qaradim va kassir Viktoriya Komova menga qo'shimcha 2 paket tvorog berdi. Xullas, janoblar, kassadan chiqmasdan cheklaringizni tekshirib ko'ring - kassirlar insofsiz.Muharrirdan: Bunday vaziyatlarda qonun faqat iste'molchi tomonida bo'ladi, lekin sotuvchining vijdonliligi va ziddiyatsizligisiz emas. To'g'ri, barcha aldangan xaridorlar maslahat berishadi: kassadan chiqmasdan cheklarni tekshiring. Misol uchun, agar kassada tasodifan ikkita yogurt o'rniga uchta yogurt qo'yilgan bo'lsa, buni aniqlash juda oson. Shuningdek, siz do'kon ma'muridan inventar qoldiqlarini tekshirishni so'rashingiz mumkin. Sotuvchi qo'shimcha qatiq paketlarini topadi. Ammo, agar kassir ularni allaqachon yashirgan bo'lsa, unda biror narsani isbotlash juda qiyin bo'ladi.
Aldashning 2 usuli
Mijozlarni almashtirishning yana bir yaxshi va tez-tez qo'llaniladigan usuli noto'g'ri mahsulot shtrix kodi . Kassir mahsulotni kassa skaneri ostiga suradi va kompyuter narxni o'qiydi. Ba'zan kassir shtrix kodlarini qo'lda kiritadi. Har qanday tajribali kassir mahsulot kodlarini yaxshi biladi va vaziyatga qarab, qimmat yoki arzon mahsulot kodini osongina kiritishi mumkin. Va kassir bir yoki ikkita raqamni juda yaxshi biladi, u noto'g'ri narsalarni qo'yib, almashtiradi.
Xuddi shu "hiylalarni" sotuvchilar savdo maydonchasida, sabzavot yoki go'sht bo'limida tovarlarni tortganlarida va ularga narx belgilarini yopishtirib olishlari mumkin. Misol uchun, sotuvchi "Tender" kolbasasini qimmatroq jambon sifatida o'lchaydi yoki oq karam Xitoy karam sifatida baholanadi.
Bizning sharhlarimiz
Biz 2010-yil 5-11-noyabr kuni soat 15:00 da Noginsk "O`key" supermarketida xarid qildik. Hisob-kitob 500 rubl chegirma bilan 11800 bo'lib chiqdi. sodiqlik kartasi bilan. Kassir Popukalova Yuliya biz olmagan 1,26 kg o'rikni narxida DIQQAT!!! 888 rub. kilogramm uchun. Umumiy ortiqcha to'lov - 1000 rubl. ko'proq bilan. Ular buni ertasi kuni aniqladilar. Axloqiy: ehtiyot bo'ling. Hech kimga ishonmang. Kvitansiyalarni kassadan chiqmasdan tekshiring.
Novosibirskdagi yirik gipermarketda kassir menga 900 rubldan ortiq (bu 7 kilogrammdan ortiq) "Biscuit" tortini berdi, garchi men uni printsipial jihatdan sotib olmagan bo'lsam ham va bunday katta, shirin va qimmatbaho tortni payqagan bo'lardim. mening savatimda. Ammo narxi 47 rubl bo'lgan dietali kraker pechene teshilmagan. Ko'rinishidan, ushbu o'xshash mahsulotlarning shtrix-kodlari bir raqam bilan farq qilgan, bu kassir undan foydalangan. Chekning umumiy miqdori 6 ming rubldan ortiq, qalbakilashtirish faqat uyda aniqlangan. Bu kompaniya siyosati degan taassurot paydo bo'ladi.Muharrirdan: Kodlarni manipulyatsiya qilish juda sezilarli aldamchilikdir; Ko'pincha kodni almashtirish malakasiz xodimlarni qasddan aldashdir. Shuning uchun, sizda kvitansiya bo'lsa, kanopni aniqlash va u bilan shug'ullanish qiyin bo'lmaydi.
Aldashning 3 usuli
Mijozlarni aldashning puxta o'ylangan va ochiq usuli - oynada va kassada turli narxlar . Supermarketdagi atmosfera har doim impulsli xaridni qo'zg'atish uchun yaratilgan. Va har qanday iste'molchi chalkash narx belgilari bilan shug'ullanishi yoki mahsulot maqolalari va kodlarini mustaqil ravishda tekshirishi dargumon. Bu o'z-o'zidan xaridlar bo'lib, ular uchun siz narx yorlig'ini topa olmagansiz yoki qidirib o'tirmagansiz, keyinchalik sizni haqiqiy qiymati bilan ajablantiradi.
Yana bir hiyla - qayta baholash. Misol uchun, yangi kartoshka yoki porcini qo'ziqorinlari bo'lgan qutida o'tgan yilgi kartoshka yoki shampignonlar mavjud bo'lib, ular butunlay boshqa narx toifasiga kiradi.
Qonunga ko'ra, Rospotrebnadzor supermarketlarda narx belgilarining mavjudligi va to'g'riligini nazorat qilishi kerak. Ammo, ko'pincha, audit paytida, bo'lim faqat narx belgilarining sonini va displeydagi tovarlarning nomlarini tekshiradi. Raqamlar mos keladi - hammasi yaxshi. Narx belgilarining joylashuvi va tovarlarni ko'rsatishga muvofiqligi sotuvchi va shuning uchun iste'molchi uchun muammodir. Ehtiyotkor xaridor, albatta, mahsulotning aniq nomini, maqola raqamini va narxini ko'rsatadigan narx yorlig'ini topadi.
Bizning sharhlarimiz
Ko'chada Qozon "Magnit" do'konida. Kr. Kokshayskaya ko'pincha narx belgilari bilan bog'liq qoidabuzarliklar mavjud. Zalda bitta narx bor, lekin kassada u ancha yuqori. Men "Konferentsiya" noklarini sotib oldim - zalda 60 rubllik 2 ta narx belgisi bor edi. va 44 rub. Ular kassani mushtlashadi va allaqachon 68 rubl bor ... Men sotuvchilarga aytaman, ular narx yorlig'ini o'zgartirishga vaqtlari yo'qligini va soat 12:00 dan o'tganini aytishadi.
2009 yil 21 avgust kuni men ko'chada Sankt-Peterburgdagi Perekrestok do'koniga bordim. Efimova, 2. "Pit Product" tomonidan ishlab chiqarilgan "Bavariya kolbasalari" uchun narx yorlig'i 213 rubl, lekin kassada 250,90 edi. Sotuvchi bilan tekshirgandan so'ng, ular menga pul olishim va tovarlarni qaytarishim mumkinligini tushuntirishdi, lekin ularning kompyuterida narx 250,90 edi. Bu uyat, bir narsani kutasan, lekin boshqa narsa bo‘lib chiqadi. Va shampan bilan, narx yorlig'idagi narx 69 rubl edi, lekin ular kassada 110 ni taqillatdi va shampan bilan ko'pincha shunday bo'ladi. Va ko'pincha narx yorlig'i juda to'liq ma'lumotga ega emas va narx yorlig'i bo'lishi kerak bo'lgan joyda joylashgan emas.
16.04.2010 Buxarestskaya, Sankt-Peterburgdagi "Karusel" da bo'ldi. Men avakadoni 19 rublga sotib oldim. Kassir uchta mijozga xizmat ko'rsatayotganda, men 11-kassada 30 daqiqa kutdim. Men hech narsa sotib olmaganimga hayron bo'ldim, lekin ko'p pul sarfladim. Men uyga keldim va avakadolar 1 dona uchun 94 rubl 50 tiyin ekanligini aniqladim! Ochiq firibgarlik! Ehtiyot bo'l!Muharrirdan: Bu holat huquqiy nuqtai nazardan eng qiyin. Agar xaridlarning umumiy miqdori kutilganidan ancha yuqori bo'lsa, darhol chekingizni tekshiring. Kassadan chiqmasdan, do'kon menejeriga qo'ng'iroq qiling, u bilan birga deraza oldiga boring, kvitansiya bilan narxlarni tekshiring. Ba'zan, narxi sizni qoniqtirmagan mahsulotni qaytarib berish uchun siz tajovuzkor va qat'iyatli bo'lishingiz, do'konning aybini har qanday usul bilan isbotlashingiz kerak - guvohlarning ko'rsatmalari, fotosuratlar. Yoki sudga boring.
Aldashning 4 usuli
Supermarketlardagi tana to'plami mumkin, eng aniq elektron tarozilarga qaramay. Iste'molchilar ko'pincha meva va sabzavotlar, kolbasa va go'sht kabi ba'zi turdagi mahsulotlar tez qurib qolishini unutishadi. Shuning uchun mahsulotlar paketlar va to'rlarga oldindan qadoqlanadi va vazni va narxi ko'rsatilgan narx yorlig'i ilova qilinadi. Supermarketlar mahsulotlarni 8-10 gramm og‘irlikdagi layner yoki plastik idishga qadoqlab, iste’molchilarni ataylab aldamoqda. Shunday qilib, masalan, bir kilogramm Viktoriya yoki qizil ikra sotib olayotganda, iste'molchi qadoqlash uchun noziklik narxida to'lashga majbur bo'ladi.
Noto'g'ri hisob-kitoblarni aniqlash uchun faqat ommaviy taroziga borish va tovarlarni tortish kifoya.
