≡×მენიუ

•   გადაცემათა კოლოფი
• ძრავი
• ძრავი 
• სითხეები
• გადაცემათა კოლოფი 

როგორ გავიგოთ ქვეყნების ნომრების აუზი არ არის აქტიური. ქვეყნის ნომრების აუზი არ არის აქტიური - Qiwi - რას ნიშნავს ეს. ნომრის აუზების ტიპები

Qiwi-ს გადახდის სისტემაში დარეგისტრირების მცდელობისას, მომხმარებელს შეიძლება შეხვდეს შეტყობინება „ქვეყნის ნომრების ფონდი არ არის აქტიური“, რის შემდეგაც შეუძლებელი ხდება რეგისტრაციის გაგრძელება. როგორც წესი, ამ შეტყობინების გაჩენა დაკავშირებულია მომხმარებლის ქვეყნის არარსებობასთან იმ ქვეყნების სიაში, სადაც Qiwi მუშაობს, ასევე მომხმარებლის ტელეფონის ნომრის არასწორად შეყვანასთან რეგისტრაციის დროს. ამ სტატიაში მე გეტყვით რას ნიშნავს „ქვეყნის ნომრების აუზი არ არის აქტიური“ Qiwi-ში და როგორ გამოვასწოროთ ის.

ახალი საფულის რეგისტრაციისას შეტყობინება „ქვეყნის მობილური ნომრების ფონდი არ არის აქტიური“.

რას ნიშნავს „ქვეყნის ნომრების ფონდი არ არის აქტიური“?

შეტყობინება "ქვეყნის ნომრების ფონდი არ არის აქტიური" ჩვეულებრივ მიუთითებს სიტუაციაზე, როდესაც მომხმარებელი ცდილობს შექმნას საფულე ქვეყანაში, სადაც Qiwi გადახდის სისტემა არ მუშაობს, და ამ ქვეყნის ტელეფონის ნომრები (ანუ ამ ნომრების აუზი. ქვეყანა) არ არის მხარდაჭერილი.

ამ დროისთვის Qiwi-ს მხარდაჭერა აქვს 8 ქვეყანაში (რუსეთი, ბელარუსია, ყაზახეთი, მოლდოვა, რუმინეთი, აშშ, იორდანია, ბრაზილია). ქვეყნების ამჟამინდელი სია, რომლებშიც მხარდაჭერილია Qiwi სისტემა, შეგიძლიათ იხილოთ ვებგვერდზე w.qiwi.com.

ასევე, ამ შეტყობინების გამოჩენა შეიძლება მიუთითებდეს სიტუაციაზე, როდესაც მომხმარებელი არასწორად შეიყვანს თავის ტელეფონის ნომერს (ყველაზე გავრცელებული შეცდომა არის მისი რუსული ნომრის შეყვანა, რომელიც იწყება ნომრით "8", როდესაც სწორია დაიწყოს "+7").

ქვეყნების სია, რომლებიც მუშაობენ Qiwi-სთან

როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა Qiwi-ში

„ქვეყნის ნომრების აუზი არ არის აქტიური“ შეცდომის მოსაშორებლად, გააკეთეთ შემდეგი:

• დარწმუნდით, რომ იმყოფებით ქვეყანაში, რომელიც მხარს უჭერს Qiwi გადახდის სისტემას (ან ნომერი, რომელსაც იყენებთ, ეკუთვნის მობილურ ოპერატორებს იმ ქვეყნებში, სადაც Qiwi სისტემა მუშაობს);
• შეამოწმეთ, რომ სწორად აკრიფეთ თქვენი მობილური ნომერი (რუსეთისთვის, ნომერი იწყება +7-ით (შემდგომში ოპერატორის კოდი და თქვენი მობილურის ნომერი);
• თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები მობილური ტელეფონიდან Qiwi-ს გამოყენებისას, სცადეთ წვდომა გადახდის სისტემის qiwi.com ვებსაიტზე დესკტოპის კომპიუტერიდან ჩვეულებრივი ბრაუზერის გამოყენებით. ზოგიერთი მომხმარებლისთვის ამან მათ საშუალება მისცა გამოესწორებინათ შეცდომის „რიცხვის აუზი არ არის აქტიური“;
• სისტემაში რეგისტრაციისას სცადეთ სხვა ბრაუზერი. იყო სიტუაციები, როდესაც ზოგიერთი ბრაუზერი არ მუშაობდა სწორად "Qiwi"-თან (კერძოდ, არსებობს მტკიცებულება, რომ "Qiwi" არ მუშაობს სწორად "Qiwi"-თან). სცადეთ ალტერნატიული ბრაუზერი (Mozilla Firefox, IE, Google Chrome), რომ სწორად იმუშაოს Qiwi-სთან;
• თუ რუსეთის გარდა სხვა ქვეყანაში იმყოფებით, სცადეთ დარეგისტრირდეთ "Qiwi"-ით თქვენი ქვეყნის ამ გადახდის სისტემის ვებსაიტზე (მაგალითად, თუ ხართ ყაზახეთში, გამოიყენეთ qiwi.kz რესურსი რეგისტრაციისთვის)
• თუ თქვენ მიიღებთ ამ შეტყობინებას არსებული qiwi საფულეზე წვდომის მცდელობისას, ეს ნიშნავს, რომ ის შეიძლება დაბლოკილი იყოს რაიმე მიზეზით. დაუკავშირდით Qiwi ტექნიკურ მხარდაჭერას ამ საკითხის გადამოწმებისა და განმარტებისთვის.

დასკვნა

თუ თქვენი საფულის Qiwi გადახდის სისტემაში დარეგისტრირებისას წააწყდით შეტყობინებას „ქვეყნის ნომრების ფონდი არ არის აქტიური“, ეს ჩვეულებრივ მიუთითებს სიტუაციაზე, როდესაც თქვენ ცდილობთ ტელეფონის ნომრის რეგისტრაციას სისტემაში, რომელიც ეკუთვნის ქვეყანას, სადაც Qiwi სისტემა არ მუშაობს. თუ თქვენ იმყოფებით ხსენებულ 8 ქვეყნიდან ერთ-ერთში, სადაც სისტემა კარგად მუშაობს, მაშინ გირჩევთ შეამოწმოთ, რომ თქვენი ტელეფონის ნომერი სწორად არის აკრეფილი, ასევე შეხვიდეთ კომპიუტერში და შეცვალოთ ბრაუზერი - ეს ბევრ შემთხვევაში დაეხმარა Qiwi ანგარიშის შექმნას.

აუზი არის კონტეინერი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას:

• ნომრები, რომლებიც მინიჭებულია ტრაფიკის კონკრეტულ ტიპზე
• პირობები, რომლებშიც ეს რიცხვები იქნება ნაჩვენები.

ნომრის აუზების ტიპები

არსებობს ორი ტიპის აუზი:

• IN დინამიური აუზინომერი მიენიჭება მომხმარებლის ვიზიტს.
• IN სტატიკური აუზიშეიცავს 1 ნომერს, რომელიც ენიჭება კონკრეტულ წყაროს (ის ხილულია ყველა ვიზიტორისთვის კონკრეტული წყაროდან).

ერთ დინამიურ აუზს შეუძლია მთელი ონლაინ ტრაფიკის მონიტორინგი, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში კონფიგურირებულია მრავალი აუზი. ეს იყოფა რამდენიმე მიზეზის გამო:

• დინამიური ზარის თვალყურის დევნება საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ მომხმარებლის ყველა მოქმედებას ზარის განხორციელებამდე. მაგრამ მრავალი წყაროსთვის, დეტალების ეს დონე ყოველთვის არ არის საჭირო (მაგალითად, ვიზიტები პირდაპირი ტრაფიკიდან ან კონკრეტული საიტიდან). ასეთ შემთხვევებში, სტატიკური ზარის თვალთვალი შეიძლება იყოს უფრო ეკონომიური გადაწყვეტა.
• აუცილებელია თვალყური ადევნოთ წყაროებს, რომლებსაც არ აქვთ ბმული საიტზე (ოფლაინ რეკლამა, ზარები კონტექსტური სარეკლამო გაფართოებებიდან). ასეთ შემთხვევებში, სტატიკური ზარის თვალყურის დევნება ერთადერთი შესაძლო გამოსავალია.
• არასაკმარისი სიზუსტე. თუ მკვეთრად გაიზარდა მომხმარებლის ტრაფიკი, ზოგიერთი ზარი შეიძლება არ იყოს მიბმული ვიზიტებთან და მიბმული იქნება მონიტორინგის არხის დონეზე (სტატიკური აუზის მსგავსად). ამიტომ, სიზუსტის გასაზრდელად რეკომენდებულია არხის თვალთვალის სეგმენტირება.

აუზის შექმნა

ახალი აუზის შესაქმნელად გადადით პარამეტრებში → აუზის სიაში → აუზის შექმნა.

გამოჩნდება ფანჯარა აუზის პარამეტრებით.

აუზის სტრუქტურა

თითოეული აუზი შედგება რამდენიმე კომპონენტისგან:

• ოფციები (ზოგადი ოფციები, გადახვევის ვარიანტები)
• ჩანაცვლების პირობები
• Ტელეფონის ნომრები

საერთო პარამეტრები

Პარამეტრი	აღწერა
სახელი	აუზის სახელი. ნაჩვენებია ზარების ანგარიშებში
რეზერვის ხანგრძლივობა	დრო, რომლისთვისაც ნომერი მიენიჭება მომხმარებელს შემდეგვიზიტები. მითითებულია წამებში.
პრიორიტეტი	რიცხვთა ჯგუფის პრიორიტეტი ჩანაცვლების პირობების გადაკვეთისას. რაც უფრო დაბალია პრიორიტეტის მნიშვნელობა, მით უფრო სავარაუდოა, რომ აუზი შეირჩევა ჩანაცვლებისთვის. პრიორიტეტი 1 - უმაღლესი
რიცხვის მინიჭების მეთოდი	ადგენს, თუ როგორ ენიჭება რიცხვი დინამიური ბრუნვის დროს. კლასიკური მეთოდი მომხმარებელს ანიჭებს ნომერს. პარამეტრით ანიჭებს რიცხვს პარამეტრს ან პარამეტრთა ჯგუფს, რაც საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ სტატიკური ზარის თვალთვალი. რეკომენდებულია გამოსაყენებლად, როდესაც მონაცემების მხოლოდ ნაწილია მნიშვნელოვანი. მაგალითად, შეგიძლიათ ნომერი მიანიჭოთ utm_campaign-ს და მიიღოთ ზარის მონაცემები კამპანიის დონეზე, დეტალების მონახულების გარეშე.

სავალდებულო ვარიანტები

ყურადღება

სტატიკური აუზისთვის, ეტიკეტები აღებული იქნება სავალდებულო პარამეტრებიდან. ვინაიდან სტატიკური აუზების ზარები არ ემთხვევა ვიზიტს.

Პარამეტრი	აღწერა
ეტიკეტის წყარო	utm_source ეტიკეტი, რომელიც მინიჭებული იქნება სტატიკური აუზებისთვის და იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია დადგენა
საშუალო ეტიკეტი	utm_medium ლეიბლი, რომელიც მინიჭებული იქნება სტატიკური აუზებისთვის და იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია ვიზიტის დადგენა დინამიური ბრუნვის დროს
ეტიკეტის ტერმინი	utm_term ლეიბლი, რომელიც მინიჭებული იქნება სტატიკური აუზებისთვის და იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია ვიზიტის დადგენა დინამიური ბრუნვის დროს
ეტიკეტის შინაარსი	utm_content ლეიბლი, რომელიც მინიჭებული იქნება სტატიკური აუზებისთვის და იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია ვიზიტის დადგენა დინამიური ბრუნვის დროს
კამპანიის ეტიკეტი	utm_campaign ლეიბლი, რომელიც მინიჭებული იქნება სტატიკური აუზებისთვის და იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია ვიზიტის დადგენა დინამიური ბრუნვის დროს
ლეიბლი	ლეიბლის პარამეტრის მნიშვნელობა, რომელიც მინიჭებული იქნება სტატიკური აუზებისთვის და იმ შემთხვევებში, როდესაც შეუძლებელია ვიზიტის დადგენა დინამიური ბრუნვის დროს.
მორგებული მეტრიკა	მიიღეთ პარამეტრი, რომლის მნიშვნელობა გამოიყოფა ცალკე განზომილებაში

ჩანაცვლების პირობები

ნომრები ნაჩვენები იქნება ამ ბლოკის პარამეტრების მიხედვით.

Პარამეტრი	აღწერა
ხაზგარეშე	სტატიკური აუზებისთვის, სადაც საიტზე გადასვლა არ იგულისხმება.
მოძრაობის ტიპი	ჩანაცვლება ხდება განსაზღვრული ტიპის ტრაფიკიდან გადასვლისას (მაგალითად, cpc, ძიება)
წყარო	ჩანაცვლება ხდება მითითებული წყაროდან (მაგალითად google) გადართვისას
უტმ საშუალო	ტრაფიკის ტიპი (მაგალითად, ფასიანი - cpc)
Utm წყარო	utm_source ეტიკეტის მნიშვნელობა
UTM კამპანია	utm_campaign ეტიკეტის მნიშვნელობა
Utm შინაარსი	utm_content ეტიკეტის მნიშვნელობა
Utm ვადა	utm_term ლეიბლის მნიშვნელობა
რეფერენტი	მოითხოვეთ წყარო. ბმული იმ გვერდზე, საიდანაც მომხმარებელი გადავა თქვენს საიტზე.
რეფერერის დომენი	მოითხოვეთ წყაროს დომენი.
გვერდი	გვერდის URL
გვერდის დომენი	მხოლოდ გვერდის დომენი, საიდანაც ხდება ტრაფიკის თვალყურის დევნება.
თვითნებური მიღების პარამეტრი	ჩვენ მივუთითებთ პარამეტრს, რომელსაც ვიყენებთ url-ში ჩვენთვის საჭირო გვერდების კატეგორიისთვის.
ლეიბლი	თქვენი მორგებული ეტიკეტი
Ქვეყანა	ნომრის ჩანაცვლება მოხდება მხოლოდ მომხმარებლისთვის მითითებული ქვეყნებიდან, ან ყველასთვის, გამორიცხულის გარდა
ფედერალური ოლქი	ნომრის ჩანაცვლება განხორციელდება მხოლოდ მომხმარებლისთვის მითითებული ფედერალური ოლქებიდან, ან ყველასთვის, გარდა გამორიცხულთა
რეგიონი	ნომრის ჩანაცვლება მოხდება მხოლოდ მომხმარებლისთვის მითითებული რეგიონებიდან, ან ყველა გამორიცხულის გარდა
ქალაქი	ნომრის ჩანაცვლება მოხდება მხოლოდ მითითებული ქალაქების მომხმარებლებისთვის, ან ყველა გამორიცხულის გარდა
IP მისამართი	ნომრის ჩანაცვლება მოხდება მითითებული IP მისამართის მქონე მომხმარებლებისთვის ან ყველა გამორიცხულის გარდა.

ჩანაცვლების პირობების დაყენების მაგალითები

ამ მაგალითში მიიღება ინფორმაცია გადარიცხული მომხმარებლების შესახებ
Youtube-დან.

ამ მაგალითში, აუზი კონფიგურირებულია იმისათვის, რომ შეცვალოს ნომერი იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც მიდიან საიტზე კონტექსტურ რეკლამაზე დაწკაპუნებით ორი მითითებული წყაროდან ერთ-ერთიდან.

Ტელეფონის ნომრები

ყურადღება

აუზების დასაყენებლად ნომრების მოთხოვნა შესაძლებელია მხოლოდ K50 მხარდაჭერით.

ჩანართზე Ტელეფონის ნომრებინომრები დამატებულია მრიცხველზე არსებული სიიდან. პირველი დამატებული ნომერი ჩაითვლება ნაგულისხმევად.

ნაგულისხმევი ნომერი- რიცხვი, რომელიც მოქმედებს როგორც სარეზერვო, როდესაც ვიზიტორთა რეალური რაოდენობა საშუალოს აღემატება.

მაგალითი.
საშუალოდ, 4 ადამიანი ერთდროულად სტუმრობს თქვენს საიტს. გამოთვლაში შედის 5 რიცხვი: 4 რიცხვი იქნება დინამიური, ხოლო მე-5 ნაგულისხმევი. ეს ნიშნავს, რომ თუ საიტს ეწვევა 4 ადამიანი, მაშინ თითოეულ მათგანს გამოჩნდება საკუთარი უნიკალური ნომერი და ზარი დაკავშირებული იქნება კონკრეტულ ვიზიტთან. თუ ვიზიტორთა რაოდენობა მოსალოდნელს გადააჭარბებს, ანუ საიტს ეწვია მე-5 ადამიანი, ნაჩვენები იქნება ნაგულისხმევი ნომერი. ამ შემთხვევაში, ზარი ასევე დაკავშირებული იქნება კონკრეტულ ვიზიტთან.

თუმცა, თუ 5-ზე მეტი ვიზიტორია, მაშინ მე-5 ვიზიტორიდან დაწყებული ნომერი იმუშავებს როგორც სტატიკური. იმათ. ზარი დაკავშირებული იქნება არა მომხმარებლის ვიზიტთან, არამედ ვიზიტის წყაროსთან. და ასეთ ზარს მიენიჭება ეტიკეტები სავალდებულო პარამეტრების განყოფილებიდან.

ნომრის ნიღაბი- ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ, თუ როგორ გამოჩნდება ჩანაცვლების ნომერი საიტზე. ნიღაბი მითითებულია ლათინური ანბანის ასოებით, რომლის პოზიცია ანბანში უდრის რიცხვებში რიცხვების პოზიციებს. გასათვალისწინებელია, რომ ყველა სივრცე და ფრჩხილები მნიშვნელოვანია.

აუზების სია

არსებული აუზების შესახებ ინფორმაცია და ახლის დამატება შეგიძლიათ იხილოთ ჩანართში პარამეტრები → აუზების სია.

შექმნილი აუზების სია წარმოდგენილი იქნება ცხრილის სახით, რომელიც შეიცავს შემდეგ მონაცემებს:

Პარამეტრი	აღწერა
სახელი	აუზის სახელი
პრიორიტეტი	პრიორიტეტი, რომელზედაც დამოკიდებული იქნება აუზების ჩვენება კონფლიქტური პირობების შემთხვევაში. პრიორიტეტი 1 არის ყველაზე მაღალი და მისგან ნომრები გამოჩნდება სხვა აუზებთან კონფლიქტის შემთხვევაში.
როტაციის ტიპი	სტატიკური ან დინამიური აუზი
სიზუსტე	ის გვიჩვენებს, რამდენად წარმატებით მუშაობს დინამიური აუზი მოცემული რაოდენობის ნომრებზე. ნორმალური მუშაობის ინდიკატორები იქნება 95-100%
Ოთახების რაოდენობა	აუზში შემავალი ნომრების რაოდენობა
გამოტოვებული ნომრების რაოდენობა	დასამატებელი რიცხვების რაოდენობა, თუ თქვენი სიზუსტე 95%-ზე დაბალია
სტატუსი	აჩვენებს თუ არა აუზი ჩართულია თუ გამორთული

ყურადღება

აუზის დაყენების შემდეგ, თქვენ უნდა დააკავშიროთ მასში არსებული ნომრები დანიშნულების ნომერთან (რომელზეც მიმართული იქნება ზარი). ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ K50 მხარდაჭერით.

QIWI- პოპულარული ელექტრონული გადახდის სისტემა,რომელსაც რამდენიმე მილიონი დარეგისტრირებული მომხმარებელი ჰყავს. გასაკვირი არ არის, რომ მათ ხანდახან უჩნდებათ კითხვები მისი მუშაობის ან საერთო შეცდომების მიზეზებზე.

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა არის ის, რომელიც აჩვენებს შეტყობინებას "ქვეყნის ნომრების ფონდი არ არის აქტიური". ბევრმა მომხმარებელმა არ იცის რას ნიშნავს და როგორ გადაჭრას ეს პრობლემა.

ამ შეცდომის კოდია QWPRC-1018, ასე რომ, თუ ცალკე კოდი გამოჩნდება, უნდა იცოდეთ რას ნიშნავს ეს. ეს კოდი გამოჩნდება QIWI კლიენტებისთვის რეგისტრაციის დროს.ეს ასახავს იმ ფაქტს, რომ შეუძლებელია დარეგისტრირება ისეთ ქვეყანაში, სადაც ეს გადახდის სისტემა არ ემსახურება მომხმარებელს.

ზოგჯერ მომხმარებლები, რომელთა ქვეყანაშიც არსებობს ეს ელექტრონული გადახდის სისტემა, ხვდებიან ამ შეცდომას, მიუხედავად სისტემის მიერ გაწეული ყველა მცდელობისა მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. ამ შემთხვევაში გამოსავალი მხოლოდ ერთია - დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს ამ სერვისისთვის, აუხსენით სიტუაცია და მოითხოვეთ ხელით რეგისტრაცია. ეს ვარიანტი საკმაოდ ხშირად ეხმარება ტექნიკური პრობლემების მოგვარებას, მაგრამ არის გამონაკლისები, როდესაც ის არ მუშაობს.

სიმ ბარათის პრობლემა. ხშირად ხდება, რომ Qiwi საფულეები რეგისტრირებულია ახალი SIM ბარათებით, რომლებიც აქამდე არ იყო გამოყენებული. თუ ტელეფონი სისტემაში არ არის რეგისტრირებული, მაშინ ელექტრონულ საფულემ შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა შეცდომები, მათ შორის ეს. ამიტომ ჯერ უნდა გაააქტიუროთ SIM ბარათი და მხოლოდ ამის შემდეგ განახორციელოთ რეგისტრაციის პროცესი.

პრობლემა რეგისტრაციის ნომერზე.ზოგჯერ არის სიტუაციები, როდესაც მსგავსი ნომერი უკვე რეგისტრირებულია ქსელში, მაგრამ სისტემა წარმოქმნის შეცდომას ქვეყნის ნომრების არარსებობის შესახებ, რაც სტანდარტული სიტუაციაა.

პრობლემის მოგვარება ასევე შესაძლებელია მხარდაჭერის სერვისის საშუალებით. თუ მსგავსი ნომერი იქნა აღმოჩენილი და დარეგისტრირებული, რეგისტრაცია შესაძლებელია ხელითაც. მომხმარებელს ასევე შეიძლება სთხოვონ დაიცადოს სისტემა ნორმალურად იმუშავებს.

შეცდომა გაჩნდა სერვერზე მუშაობის გამო. ეს სიტუაცია ასევე საკმაოდ ხშირია, რადგან ხშირად პრობლემა ჩნდება ელექტრონული გადახდის სისტემის სერვისის მხარეს, ამიტომ ის სტანდარტულია და გარკვეული დროის შემდეგ წყდება. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, არის თუ არა ყველაფერი რიგზე ძალიან მარტივად: შეასრულეთ იგივე ნაბიჯები, რომ დარეგისტრირდეთ ერთი დღის შემდეგ.

ყველაფერი თავისთავად უნდა გაქრეს და კლიენტს უნდა მიეცეს ანგარიშის რეგისტრაციის საშუალება. თუ ეს არ მოხდა და სისტემა აგრძელებს ამ ან სხვა შეცდომებს, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას წარმოქმნილი პრობლემების მოსაგვარებლად.

შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს ბრაუზერთან დაკავშირებული პრობლემების შედეგად.ძალიან ხშირად, ადამიანებს, რომლებიც აწყდებიან მას, ურჩევენ შეცვალონ აქტიური ბრაუზერი სხვაზე და შეეცადონ ხელახლა შეიყვანონ მათი ნომერი.

ასევე აღსანიშნავია, რომ პრობლემა შეიძლება გაქრეს ანონიმური ბრაუზერის გამოყენების შემდეგ, ამიტომ უმჯობესია სცადოთ შეყვანის რამდენიმე ვარიანტი, რადგან უმეტეს შემთხვევაში ეს პრობლემაა.

შეცდომა რეალურად დაშვებულია შედეგად შეუსაბამობებიქვეყნის კოდი და მომხმარებლის მომსახურების ნომერი. ზოგს სურს გადაჭრას საკუთარი საფულის შექმნის პრობლემა იმ ქვეყანაში მცხოვრები ნათესავებისა და მეგობრების დახმარებით, სადაც ეს ელექტრონული გადახდის სისტემა მუშაობს, მაგრამ ეს შორს არის საუკეთესო იდეისგან, რადგან Qiwi-ში თითოეული გადახდა მოითხოვს დადასტურებას მობილურის საშუალებით. რეგისტრაციის დროს მითითებული ტელეფონის ნომერი.

თუ კლიენტი ქმნის ანგარიშს იმ ქვეყნის ნომრით, სადაც Qiwi გამოიყენება, მაშინ მას შეუძლია უსაფრთხოდ გამოიყენოს იგი დანიშნულებისამებრ, მაგრამ მზად უნდა იყოს იმისთვის, რომ ადგილობრივი ბანკები ან სხვა ინსტიტუტები არ მიიღებენ თანხებს ელექტრონულ ვალუტაში.

თუ საფულე გჭირდებათ მხოლოდ ქსელში შიდა ტრანზაქციებზე, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ შექმნათ ის თუნდაც ვირტუალური ტელეფონის ნომრის შეძენის შემდეგ და ისარგებლოთ სერვისის ყველა უპირატესობით, როგორც სრული და აქტიური კლიენტი.

ზოგადად, QIWI-ში შეცდომების რაოდენობა, რომელიც დაკავშირებულია რიცხვთა კრებულთან, საკმაოდ დიდია. გარეგნობის მიზეზები ძალიან განსხვავდება, ამიტომ ღირს მათი საკმაოდ სწრაფად შემოწმება, რათა მიიღოთ დადებითი შედეგი და შეძლოთ ამ ელექტრონული გადახდის სისტემის ყველა უპირატესობა, რადგან Qiwi ძალიან პოპულარულია კლიენტებს შორის და ეს სისტემა ყოველთვის სთავაზობს თავის მონაწილეებს. ბევრი შესაძლებლობართული ფინანსური სიტუაციების გადასაჭრელად.

ამ სისტემის მუდმივად აქტიური განვითარება ვარაუდობს შეცდომების რაოდენობის შემცირებას, რომლებიც წარმოიქმნება ახალი მომხმარებლის რეგისტრაციისას. ეს მიიღწევა წყალობით მუშაობის ალგორითმების მუდმივი გაუმჯობესებადა ინფორმაციის დამუშავების სიზუსტის გაზრდა.

Qiwi გადახდის სისტემის მუშაობა საკმაოდ სტაბილურად შეიძლება ჩაითვალოს, მაგრამ შეცდომებისა და წარუმატებლობისგან არავინ არის დაცული. ამრიგად, მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან სხვადასხვა გაუმართაობას მის მუშაობაში, მაგალითად QWPRC კოდით. ჩვენ მოგიყვებით მის ყველაზე გავრცელებულ ვარიაციებზე: 7101, 7100, 300, 1021 და სხვა. თქვენ გაიგებთ, რას გულისხმობენ ისინი და როგორ წყდება ისინი.

ეს არის "ტექნიკური შეცდომა" და ყველაზე გავრცელებულია გადახდის სისტემაში. ეს შეიძლება მოხდეს ტრანზაქციის დროს ან ანგარიშის გააქტიურების დროს. პირველ რიგში, შეეცადეთ შეამოწმოთ შეყვანილი მონაცემებისა და დეტალების სისწორე, თუ ეს არის გადარიცხვა/შევსება და, შესაბამისად, ავტორიზაციის მონაცემების სისწორე. მე ასევე გირჩევთ, სცადოთ ოპერაცია თქვენს მოწყობილობაზე სხვა ბრაუზერში - აქ საქმე იმაშია, რომ მომხმარებელს შეუძლია თავისი მოქმედი ბრაუზერის ზღვრამდე გადატვირთვა (გაფართოებები, ქეში, ქუქიები, დანამატები).

• სცადეთ ოპერაციის შესრულება ტერმინალის მეშვეობით.
• თუ სხვა არაფერი დაგვეხმარება, მაშინ, სავარაუდოდ, სერვერის მხარეს არის შეცდომა და მოგიწევთ რამდენიმე საათის ლოდინი.

QWPRC-7101

ბოლო დროს ადამიანები ყველაზე ხშირად უჩივიან Qiwi-ში 7101 შეცდომის გამოჩენას. ეს "გადახდის შეცდომა" შეიძლება მოხდეს ნებისმიერი გადარიცხვისას საბანკო ბარათიდან საფულეში და პირიქით. ყველაზე ხშირად, ასეთი სისტემის გაუმართაობა დროებითია, მაგრამ შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბრაუზერის შეცვლა.

• სხვა საქმეა, გადააჭარბეთ თუ არა გადარიცხვის ლიმიტს - ტექნიკური მხარდაჭერა ამ შემთხვევაში გირჩევთ დაელოდოთ დაახლოებით 30 საათს და შემდეგ ისევ სცადოთ.
• მომხმარებლები ქვეყნებიდან, სადაც Qiwi სერვისი მოქმედებს შეზღუდული რეჟიმში, მაგალითად ბელორუსია, ხშირად აწყდებიან იგივე სიტუაციას. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა განახორციელოთ გადარიცხვა არა საფულედან ბარათზე, არამედ "Qiwi ვირტუალური ბარათიდან" საბანკო ბარათზე.
• მიწერეთ მხარდაჭერის თემაში გადახდებთან დაკავშირებული პრობლემებისთვის.

QWPRC-7100

ამ შემთხვევაში სერვისი წერს: „საბანკო ბარათით გადახდა დროებით მიუწვდომელია“. აქ სიტუაცია მთლად ნათელი არ არის - Qiwi-ს მხარდაჭერა ასეთ სიტუაციებში მიუთითებს ბანკს, როგორც შეცდომის წყაროს და ისინი, თავის მხრივ, აგზავნიან მას უკან.

• გარდა ამისა, რეკომენდებულია ბრაუზერის შეცვლა სტანდარტულად, ან 30 საათამდე ლოდინი.
• ბევრი აღნიშნავს, რომ აუცილებელია გადარიცხული თანხის შემცირება, მაგალითად, გადარიცხოთ არა 500 რუბლი ერთდროულად, არამედ ორჯერ 250 რუბლი.
• მიწერეთ მხარდაჭერა ბანკის ბარათების ფილიალის გამოყენებით.

QWPRC-1018

ამ წარუმატებლობის ახსნა შემდეგია: „ქვეყნების ნომრების ფონდი არ არის აქტიური“. ეს ჩვეულებრივ ხდება, თუ გსურთ შექმნათ თქვენი საფულე ქვეყანაში, სადაც Qiwi სერვისი არ არის აქტიური (არ მუშაობს, დაბლოკილია). აქედან გამომდინარე, ნებისმიერი ტელეფონის ნომერი ამ ქვეყნიდან (ნომრების ფონდი) არ არის მხარდაჭერილი. სისტემა ოფიციალურად მოქმედებს რუსეთში, ყაზახეთში, მოლდოვაში, რუმინეთში, აშშ-ში, იორდანიაში, ბრაზილიაში და ნაწილობრივ ბელორუსიაში.

• შეამოწმეთ, რომ თქვენი შეყვანილი ნომერი სწორ ფორმატშია.
• შეცვალეთ თქვენი ბრაუზერი სხვაზე, რაც მთავარია განახლებულია უახლეს ვერსიაზე.
• არის დრო, როდესაც მომხმარებელი ცდილობს დარეგისტრირდეს Qiwi სერვისის ვებსაიტზე სხვა ქვეყნისთვის, რაც ასევე გამოიწვევს წარუმატებლობას 1018. მაგალითად, მომხმარებელი ყაზახეთში უნდა დარეგისტრირდეს qiwi.kz რესურსზე.

QWPRC-1021

გამავალი გადახდების ეს შეზღუდვა ნიშნავს, რომ საფულე დაბლოკილია. ყველაზე ხშირად, მიზეზი არის სისტემაში საფულის მფლობელის დოკუმენტური იდენტიფიკაციის არარსებობა. თქვენ უნდა გაიაროთ შემოწმება - გაგზავნეთ თქვენი პასპორტის სკანირებული ასლები, რეგისტრაცია (მათ შეიძლება მოითხოვონ ნოტარიულად დამოწმებული ასლები) და შეთანხმება მობილურ ოპერატორთან. ეს დადასტურება საშუალებას მოგცემთ:

• საფულის ლიმიტის გაზრდა და მაქსიმალური ბალანსის ოდენობის გაზრდა;
• შეგიძლიათ შესყიდვები გააკეთოთ უცხოურ ვებსაიტებზე და სათამაშო სერვისებზე;
• საბანკო ანგარიშებსა და ბარათებზე გადარიცხვების სქემა გამარტივებულია.

ამ სიტუაციის გასარკვევად, დარწმუნდით, რომ დაწერეთ მხარდაჭერა განბლოკვის საკითხებთან დაკავშირებით.

QWPRC-319

გადახდა შეუძლებელია - ეს წარუმატებლობა ხდება მაშინ, როდესაც არ გაქვთ საკმარისი თანხა საფულის ანგარიშზე ან თქვენი საფულის ნომერი არასწორად არის შეყვანილი. განსაკუთრებით სერიოზულ შემთხვევებში, მომხმარებელი ცდილობს ფულის ჩაგდებას საკუთარ საფულეში - შეამოწმეთ, რომ დეტალები სწორად არის შევსებული.

დასკვნა

როგორც ჩანს, ჩვენ განვიხილეთ ყველა ყველაზე პოპულარული წარუმატებლობა. დასასრულს, მინდა დავამატო, რომ ძალიან ხშირად ადამიანები პასუხების ძიებაში წერენ თავიანთ დახმარებას ფორუმებზე და სხვადასხვა საჯარო გვერდებზე. ამის შემდეგ მესამე პირებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მათ ნომრის, გადახდის თანხების და ა.შ. თხოვნით - სავარაუდოდ, ეს თაღლითები არიან. გაითვალისწინეთ, რომ Qiwi მხარდაჭერის სპეციალისტებს არ შეუძლიათ ჰქონდეთ საკუთარი ანგარიშები და არასოდეს არიან პირველი, ვინც დაგიკავშირდებით. ყველა პასუხის მიღება შეგიძლიათ ოფიციალური მხარდაჭერიდან, ან VK საჯარო გვერდზე - QIWI Russia. Სულ ეს არის.