Elu ristmikul. Legendaarne Nordstromi teenindusettevõte Nordstrom
Nordstrom ei luba mõne IP-ga kasutajaid, enamasti venekeelseid, saidile. Juurdepääsuks kasutage ]]> ZenMate Security & Privacy VPN]]>, kui kasutad Chrome'i või .
Natuke ajalugu
Nordstrom on pika ajalooga kaubamärk. Selle asutas 19. ja 20. sajandi vahetusel Seattle'is Skandinaavia immigrant hr John Nordstrom, kes andis kaubamärgile põhjamaise romantika hõngu. Algselt oli "Nord" mõeldud kingapoeks, kuid nagu tavaliselt, kasvas see välja millekski palju enamaks. Hetkel ei ole Nordstrom com mitte ainult üks suur veebipood, vaid ka terve traditsiooniliste jaemüügipunktide võrgustik, mida pole vähem kui 231 tükki.
Nordstrom on oma olemuselt kontrastide veebipood. Sellel suurel veebiplatvormil eksisteerivad kõrvuti näiliselt kokkusobimatud asjad - kallid kaubamärgid, mille kollektsiooni üks kleit võib maksta kolm kuni neli tuhat dollarit, aga ka lihtsad kvaliteetsed esemed, mis on tavaostjatele saadaval:
Kui rääkida Nordstromi veebipoe ja ametliku veebisaidi sortimendist, on see peaaegu võrdselt lai nii naistele, meestele, lastele kui ka teismelistele. Kogu selle mitmekesisusest tasub esiteks esile tõsta riideid - neid on kohapeal palju, nii enda toodangut kui ka teiste kaubamärkide oma. Samuti on spetsiaalsed jaotised, kust leiate eranditult disaineresemeid, eriti suuri või eriti väikeseid riideid, aga ka pulmarõivaid:
Järgmine oluline Nordstromi kaupluse spetsialiseerunud osakond on naiste kosmeetika. Ja kui mõnel saidil esitletakse kosmeetikat ainult niivõrd, kuivõrd see on, siis siin pühendatakse sellele tõesti palju ruumi. Võib-olla tegi just tohutu kosmeetikavalik Nordstromi veebipoe meie naisklientide seas ülipopulaarseks:
Ja Nordstromi viimane visiitkaart on mitmesugused aksessuaarid: kotid, vööd, lipsud ja muud toredad pisiasjad:
Muide, saidil on ka spetsiaalne allahindluste osakond - Sale. Tavaliselt soodsaid hindu siit ei leia, kuid pakkumisi sirvides ei jää pilk kinni, vaid klammerdub huvitavate variantide külge.
Aga mille eest Nordstrom tõesti kiitust väärib, on selle mugav ülesehitus – siit leiad iga kauba paari minutiga – kõik tooted on jagatud kindlatesse mugavatesse kategooriatesse. Seetõttu võib esmatutvuse ajal isegi tunduda, et see on tegelikust palju väiksem ja seda kõike seetõttu, et ostja ei pea tormama ühest saidi otsast teise.
Saatmine ja tasumine
Teine Nordstromi poe funktsioon on tasuta kohaletoimetamine. Enamik neist saitidest tarnib kaupu tasuta, kui tellimuse summa ületab teatud summa. Nordstromil pole piiranguid – tavaline 5-päevane kohaletoimetamine on iga ostu puhul tasuta.
Kui te ei soovi nii kaua oodata, valige muud võimalused:
- Kahepäevane kohaletoimetamine maksab 15 dollarit
- Kohaletoimetamine järgmisel tööpäeval - 25 dollarit
- Kohaletoimetamine nädalavahetustel või pühadel - 35 dollarit
Lisaks annab kauplus võimaluse tellitud kaup tagastada. Kui ootamatult meie ülevaatuse käigus selgub, et päriselus ei näe tellitud kaup välja selline, nagu sooviksite või kui te lihtsalt ümber mõtlete, saab kauba poodi tagastada ja raha tagasi saada. Üldiselt hoolib Nordstrom oma klientidest, hoides ära nende vähimadki ebamugavused.
Makse
Nordstrom aktsepteerib probleemideta Venemaa kaarte.
Alustuseks läbite standardse registreerimisprotsessi:
Seejärel lisage oma paki aadress:
Ja arveldusaadress:
Valmis! Võite alustada ostmist.
Viimase asjana tahan lisada, et Nordstromi veebipoel on huvitav taganemissüsteem. Kuigi Delaware, osariik, kus me asume, ei kehtesta rõivaste ja jalatsite ostmisel makse, autoriseeritakse teie kaardil olevad vahendid nende jaoks siiski. Siiski, millal tegelik Kui võtate raha välja, ei pea te lisatasu maksma.
Kokkuvõtteks võib öelda, et Nordstrom on mugav, huvitav ja praktiline sait, seega tasub seda alati meeles pidada!
Nordstrom on sõna, mis on tuntud moetegijatele üle kogu maailma. See Ameerika jaemüügikett pakub uusimaid kollektsioone maailma populaarseimatelt kaubamärkidelt.
Nordstromi sortiment
Nordstromi veebipoe kirjeldus
Nordstromi kaupluseketti võib vabalt nimetada legendaarseks – selle populaarsus on nii laialt levinud nii USA-s kui ka väljaspool selle piire. Ja kõik algas väga tagasihoidlikult – 1901. aastal Seattle'is avati vaid väike kingapood. Nüüd on Nordstromil üle saja kaupluse üle Ameerika, ulatuslik Nordstrom Racksi allahindlusvõrgustik ja veebipõhine kauplemine veebilehe shop.nordstrom.com kaudu, mis loodi 2000. aastal paljude ettevõtte klientide palvel. Nordstrom on juba mitu aastat kindlalt hoidnud esikohta kõigis populaarsusreitingutes, ületades praegusel turul konkurentsiraskused. Selle edu põhjuseks on kõrgeim teenindustase ja nii tähelepanelik suhtumine klientidesse, et seda "aupaklikuks" nimetades poleks liialdus. Eriti on see märgatav “päris” kauplemispõrandatel, kus iga külastajat tervitatakse kui kallist külalist ning müügikonsultandid peavad spetsiaalseid märkmikke, kuhu sisestavad infot klientide soovide ja eelistuste kohta.
Poe veebisaiti eristavad ka arvukad üksikasjad, mis viitavad tegijate soovile pakkuda külastajatele kataloogide vaatamisel, toodete valimisel ja tellimuse vormistamisel maksimaalset mugavust. Mugav rippmenüü, selged ja esteetilised tootefotod ning mis kõige tähtsam – võimalus sorteerida tooteid suuruse, hinna ja kaubamärgi järgi. Viimane on eriti oluline, sest sait esitleb kaubamärgiga tooteid nii suurel hulgal kuulsatelt kaubamärkidelt, et neid on raske isegi üles lugeda - täielik loetelu võtab rohkem kui ühe lehe. Nordstrom on üks moekaubamajadest. Siin saate valida riideid ja jalanõusid igaks elujuhtumiks, kõigile pereliikmetele, sealhulgas lapseootel emadele ja vastsündinutele. Lisaks pakub pood aluspesu, kotte, arvukalt aksessuaare, ehteid, parfüüme ja kosmeetikat – kõike seda laias valikus. Kokku on shop.nordstrom.com-il üle kolmesaja tuhande erineva toote. See on suurim hüpermarket, mida praegu Internetist leida võib.
Nordstromi peamine eelis on ehk see, et seal saavad ostleda kõik, olenemata staatusest, maitse-eelistustest ja rahalisest olukorrast. Soodsad, odavad rõiva- ja jalatsimudelid on kõrvutatud romantilise Valentino, laitmatu Versace, harmoonilise Burberry, “äärmusliku geeniuse” Roberto Cavalli ja teiste kõrgmoemaailma mitte vähem kuulsate nimede disainerkollektsioonidega.
Kõik Nordstromis pakutavad vabaajarõivad ja jalanõud on kvaliteetsed ja stiilse välimusega. Sama võib öelda ka aksessuaaride kohta - rihmad, kotid ja prillid “igapäevaseks” näevad välja moes ja kaasaegsed, sõltumata nende maksumusest. Mis puudutab õhtukleite ja nende täiendusi, siis meelepäraste mudelite valimine on nende rohkuse tõttu ülimalt keeruline - kõige suurejoonelisematest materjalidest valmistatud vapustavad rõivakomplektid erilisteks puhkudeks tõmbavad lihtsalt pilku. Siin on peaaegu võimatu valida ainult ühte asja - kindlasti soovite rohkem.
Veebisaidi spetsiaalses jaotises ERISUURUSED on postitatud mittestandardsete suurustega rõivamudelid - väikestele naistele, luksusliku kujuga naistele, teismelistele tüdrukutele. Siin asub ka Rasedate kataloog - stiilsed riided, aluspesu ja kosmeetika rasedatele. Lapseootuse ajal soovib iga naine vaatamata figuuri olulistele muutustele atraktiivne välja näha, kuid sobivate riiete valimine on enamasti väga keeruline. Veebipood Nordstromi aitab selle probleemi täielikult lahendada - see pakub lapseootel emadele tohutut valikut moekaid, mugavaid ja kaasaegseid mudeleid: teksaseid, pükse ja seelikuid, pluusid ja pulloverid, ülikonnad ja kleidid.
Jaotises Müük sisaldab tooteid, mis pakuvad allahindlust, ulatudes mõnikord 70% -ni. Pood on tuntud ka oma kõrgetasemelise müügi poolest, mis mõnikord pakuvad Dolce&Gabbana, Hugo Bossi või Blumarine šikke disainilahendusi uskumatult madalate hindadega.
Tootja riik
Kauplus on mitme kaubamärgi pood, mis pakub tooteid tootjatelt üle kogu maailma.
Kohaletoimetamine
USA, Kanada, mõned EL riigid.
Kuidas osta
- Kuna Nordstrom.com veebipood aktsepteerib rahvusvahelisi maksekaarte, saate oma tellimuse vormistada ja selle eest tasuda ise, saates selle ekspedeerimisfirma aadressile.
- Võtke ühendust vahendusettevõtte teenustega, kes tegeleb kaupade ostmise protseduuriga algusest lõpuni.
TÄHTIS: Tellimuse esitamisel märgite väljale Arveldusaadress (maksja aadress) oma andmed, mis vastavad kasutatud maksekaardile. Väljale Tarneaadress sisestage ekspediitori poolt antud andmed.
Toetus
Nordstrom pakub väga erinevaid võimalusi klienditoega suhtlemiseks: see on "otsevestlus", kus saate nõu nii üldistes küsimustes kui ka stiili, mudelite jms osas, meili ja traditsioonilise telefonikõne. Kontaktid on saadaval veebipoe veebisaidil.
Ostu tagastamine
Ostetud kauba saate poodi tagastada posti teel 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Üksikasjad kodulehel.
TÄHTIS: Piirang kaupade saatmisel Vene Föderatsioonist USA-sse, praegu - mitte rohkem kui 500 grammi. ühes saadetises.
Allahindlusteenused ja Nordstrom.com
Säästke Nordstromis raha tagasi, tehes raha tagasi. Praegu hr. Rebates.com tagastab 5% ja
Üks juhtivaid ettevõtteid, millel on ulatuslik jaekaupluste võrgustik kogu Ameerikas. Tänapäeval on enam kui 200 kauplust peaaegu 30 osariigis.
Firma esimene pood avati Seattle'is 1901. aastal ja seal müüdi esialgu vaid kingi. Pool sajandit hiljem, eelmise sajandi 60ndatel, laiendas pood oma valikut ja hakkas müüma naisterõivaid. Seejärel täienes sortiment meeste- ja naisterõivaste, aksessuaaride ja kodutarvetega.
Kaupluse sortiment on mitmekesine ja suunatud erineva sissetulekuga klientidele. Müüdavate kaupade hulgas on esmavaliku kaubamärke ja taskukohaste hindadega kaupu.
Riik: USA. Poes müüdavad tooted võivad olla toodetud erinevates riikides, kuid igal juhul on kõik esitletud kaubad kvaliteetsed, defektid ja võltsingud on välistatud.
Vene kaartidega maksmine: võimalik. Maksmiseks aktsepteeritakse kõiki rahvusvaheliste maksesüsteemide (Visa, MasterCard, AE) pangakaarte.
Maksmine PayPali kaudu: Ei.
Otsetoimetamine Venemaale: Ei. Poes ostmiseks peate kasutama vahendaja või ekspedeerimisfirma teenuseid, kes teatab oma aadressi Ameerikas ja edastab tellimuse Venemaale.
Kohaletoimetamise kulud ja ajad USA-s: Tasuta kohaletoimetamine 3-5 tööpäeva jooksul.
Maksud: Tellimuse vormistamisel lisandub hinnale käibemaks 6,7%. Kui tellimus on saadetud maksuvabadesse riikidesse, arvatakse rõivaste ja jalatsite maksumus tellimuse hinnast maha ning tegelik tasu on maksuvaba. Kottide ja muude tarvikute pealt võidakse maksustada.
Registreerimine on vajalik ainult esimese tellimuse jaoks, seejärel kasutatakse salvestatud konto andmeid. Registreerimine ei tohiks olla eriti keeruline.
Väljal " Eesnimi"Peate märkima oma nime (loomulikult ladina tähtedega).
Sisestage ja kinnitage parool järgmisele kahele väljale. Pange tähele, et see sait võtab turvalisust üsna tõsiselt, seega peab parool sisaldama tähti ja numbreid ning tähti ( ÜLEMINE Ja madalam) võetakse samuti arvesse.
Väljal " Sihtnumber" sisestage tarneaadressilt indeks, mille annab vahendaja või ekspediitor.
Järgmine ripploendis " Sugu"märkige oma sugu, märkige ruut, kui soovite uudiskirjaga liituda ja klõpsake nuppu" Kontot looma" - registreerimine on lõpetatud! Kinnitus konto loomise kohta saadetakse määratud meiliaadressile. Võite alustada ostmist.
Kõik saidil olevad tooted on jagatud kategooriatesse:
- tooted naistele
- tooted meestele
- tooted teismelistele
- Tooted lastele
Iga sektsioon jaguneb omakorda rõivasteks, kingadeks, aksessuaarideks, disainerkollektsioonideks jne. Naiste rubriigis on eraldi välja toodud nahahooldustooted, parfüümid ja kosmeetika, meeste rubriigis - habemeajamistooted.
Samuti on olemas otsing kaubamärgi järgi.
Eraldi rubriigis esitletakse müüki, majapidamistarbeid ja tooteid erinevate kampaaniate jaoks.
Iga tootekategooria jaoks saate määrata valikukriteeriumid - värvi, hinna, suuruse jne järgi, määrata toote kuvamiseks mugav formaat (toodete sorteerimise järjekord, lehel kuvatavate toodete arv jne)
Kauplus saadab ostetud kaubad hõlpsalt vahendajate ja ekspedeerimisfirmade aadressidele.
Vaatame näite abil ostuprotseduuri.
Oletame, et otsustate osta naiste sulejope. Peate täpsustama soovitud värvi ja suuruse, mille järel lisame toote ostukorvi kasutades " LISA OSTUKOTTI".
Ilmub aken, mis näitab ostukorvi sisu ja palub naasta edasise tootevaliku juurde (" Jätka ostlemist") või jätkake maksega (" Alustage Checkouti").
Pärast maksmisega jätkamist näete taas oma ostukorvi sisu ja tellimuse maksumuse vahesummat (ilma maksude ja tarneviisita).
Sellest aknast saate naasta ka lisatoodete otsimise juurde või minna otse maksele.
Kui jätkate maksmisega, kuvatakse aken, mis palub teil registreeruda (kui te pole seda veel teinud) või jätkata kiirmaksega, mis nõuab oma e-posti aadressi ja parooli kinnitamist.
Järgmisel lehel peate sisestama oma tarneaadressi ja pangakaardi andmed.
Kui olete juba ostnud, palutakse teil kasutada salvestatud tarneaadressi (saate seda muuta) või määrata uus aadress.
Ka aadressi täitmine ei tohiks probleeme tekitada. Peate märkima oma eesnime, perekonnanime, aadressi, linna, valima loendist osariigi, märkima postiindeksi ja telefoninumbri.
Samuti saate kasutada salvestatud pangakaardi andmeid või sisestada uusi:
Peate sisestama oma arveldusaadressi, kaardi tüübi ja numbri.
Pange tähele, et arveldusaadressi sisestamisel saate riikide loendist valida Venemaa, nii et kaupluse turvateenusega seotud probleemide vältimiseks peate märkima oma tegeliku arveldusaadressi, millega pangakaart registreeriti.
CVV/CVC kinnituskoodi ei mäletata ja see sisestatakse iga kord, kui sooritate ostu.
Ka selles etapis saate määrata kauba kohaletoimetamise viisi.
Peatükis " Tellimuse kokkuvõte"Kuvatakse teie tellimuse kogumaksumus, võttes arvesse valitud tarneviisi ja makse.
Nagu juba märgitud, sisaldub selles etapis maks tingimata tellimuse maksumuses kogu tellitud kauba maksumuse eest. Ja kauba eest tasumisel blokeeritakse sinu kaardilt enne täpselt see summa. Kui aga ostsite riided või jalanõud ja kaup saadetakse maksuvabasse riiki, siis pärast kauba saatmist võetakse see summa tegelikult ILMA maksuta, s.t. maks tagastatakse teie kaardile. Kuid tuleb meeles pidada, et kottide ja muude tarvikute pealt maksu ei tagastata.
Pärast tellimuse täitmist klõpsake nuppu " SAADA TELLIMUS". See on kõik, tellimus on tehtud, palju õnne ostu puhul!
Peale tellimuse vormistamist saadetakse Sinu postkasti kinnitus.
Kauplus ei anna lisateavet tellimuse saatmise kohta, saate oma kontol näha tarneandmeid.
Tavaliselt saadetakse kaup 2-3 päeva pärast tellimuse vormistamist.
Kauplus pakub mitmeid viise kaupade kohaletoimetamiseks üle Ameerika:
- tavaline tasuta kohaletoimetamine (sõltuvalt aadressist kulub umbes 5 päeva)
- kohaletoimetamine kahe tööpäeva jooksul maksab 15 dollarit
- kohaletoimetamine järgmisel tööpäeval $25 eest
- kohaletoimetamine järgmisel päeval, isegi kui see on nädalavahetus, 35 dollari eest.
Pidage meeles, et tellimuse saab jagada mitmeks pakiks, mis saadetakse erinevatel aegadel ja erinevate radade numbritega.
Kui teie tellimust pole veel saadetud ja soovite mingil põhjusel tellimuse tühistada, on seda üsna lihtne teha. Peate ühendust võtma toega aadressil [e-postiga kaitstud], märkige tellimuse number, mida soovite tühistada, ja selgitage tühistamise põhjust. Kui probleem vajab kiiret lahendamist, võite võtta ühendust ka veebitoega (LiveHelp) ja proovida konsultandi abiga tellimust tühistada.
Pange tähele, et tellimust saab tühistada ainult täielikult;
Tellimuse tühistamise korral tagastab kaupluse pank raha teie kaardile 3-4 tööpäeva jooksul, kuid raha kontole kandmise tegelik ajaraam sõltub teie pangast ja võib olla kuni 30 päeva.
Nad saadavad teile kauba tagastamiseks vajalikud dokumendid.
Tagastatav kaup tuleb saata FiftyOne teenuse kaudu (meie riigis on selle partneriks FeDex).
Tuleb meeles pidada, et kaupluse poolt kauba saatmise kulusid ei hüvitata. Nii et kui kaup lihtsalt ei sobi, on ilmselt lihtsam proovida seda kohapeal müüa...
Nordstrom on noteeritud NYSE (New Yorgi börsil) märgisümboli JWN all ja on noteeritud USA dollarites. Jaekaupluste ja äriüksuste võrgustikku opereeriva Nordstromi peakontor asub Ameerika Ühendriikides Washingtonis Seattle'is.
Näita sisu
Peida artikli sisu
Nordstromi taustteave
Nordstrom on Ameerika korporatsioon, mis tegutseb rahvusvaheliselt jaekaubanduses, müüb erinevaid tooteid, tegutseb Põhja-Ameerikas ja omab ka oma veebipoode. Selle organisatsiooni nimi tuleneb selle asutaja John Nordstromi nimest.
Nordstromi teenused
Nordstrom Corporation tegeleb mitmesuguste koduparandustoodete, aga ka meeste ja naiste rõivaste, kosmeetika ja ehete jaemüügiga. Nordstromil on rahvusvaheline kaupluste võrgustik, mis asub kogu Põhja-Ameerikas. Samuti pakub see klienditeenindust oma veebisaitide, teenuste ja rakenduste kaudu.
Nordstrom Corporationi finantsnäitajad ja struktuuri tunnused
Tänaseks on Nordstrom USA suur jaemüügivaldusettevõte, millel on suur hulk jaekauplusi, mis on spetsialiseerunud erinevate kaupade müügile. Praegu annab Nordstrom Corporation tööd umbes 70 tuhandele inimesele. Ettevõtte ligikaudne rahavara on 10 miljardit dollarit ja aastakasum ligikaudu 600 miljonit dollarit.
Nordstromi tekkimise ja arengu ajalugu
Nordstromi asutas Rootsi-Ameerika ärimees John Nordstrom 1901. aastal, kui ta avas Washingtonis Seattle'is oma esimese kingapoe. Järgmiste aastakümnete jooksul hakkas Nordstromi jaekaubandus kiiresti kasvama nii USA-s kui ka välismaal teistes Põhja-Ameerika riikides, misjärel kujunes sellest Põhja-Ameerika üks juhtivaid moerõivaste, kosmeetika- ja mööblimüüjaid.
